互联网医疗健康类APP消息提醒相关性满意度调研

您好！我们是XX健康APP的研发团队。为了持续优化您的使用体验，我们诚邀您参与本次关于APP消息提醒功能的满意度调研。问卷匿名进行，所有数据仅用于产品改进分析。衷心感谢您的支持与反馈！

Q1:您使用本APP的频率是？

每天多次

每天1次

每周数次

每月数次

偶尔使用

Q2:您通常在什么场景下会收到本APP的消息提醒？

问诊/咨询相关

用药/复诊提醒

健康资讯推送

活动/优惠通知

系统/服务通知

Q3:总体而言，您认为本APP消息提醒的相关性如何？（1分表示完全不相关，5分表示非常相关）

分数

标签

Q4:您认为哪些类型的消息提醒对您最有价值？（可多选）

医生回复/问诊进度提醒

用药时间/复诊日期提醒

个性化健康报告/建议

与您疾病/健康目标相关的科普文章

积分/优惠券到期提醒

其他

Q5:您认为哪些类型的消息提醒相关性较低或不需要？（可多选）

通用健康资讯推送

营销活动/广告推广

频繁的系统更新通知

与您当前健康需求无关的医生直播预告

其他

Q6:您认为消息提醒的频率如何？

频率适中，刚好能注意到

过于频繁，有些打扰

频率较低，有时会错过重要信息

不确定/没注意

Q7:消息提醒的推送时间是否合适？

非常合适，总是在我需要或方便的时候

基本合适，偶尔在不方便的时间

不太合适，经常在不恰当的时间（如深夜）

没有特别感觉

Q8:当您收到一条消息提醒时，您通常如何操作？

立即点击查看

稍后有空时查看

根据标题判断，只查看感兴趣的部分

通常忽略或直接清除

Q9:消息提醒的标题和摘要是否清晰，能让您快速判断内容是否相关？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q10:您是否曾因为消息提醒不相关而关闭了某类消息的推送权限？

是，关闭过

否，从未关闭

不知道如何关闭

Q11:如果关闭过，请问您关闭的是哪一类消息的推送？请简要说明原因。

填空1

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐本APP的消息提醒功能？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望未来增加哪些类型的消息提醒？（可多选）

基于体检报告的异常指标追踪提醒

季节性高发疾病预防提醒

处方药到货/配送状态提醒

医保政策/报销流程变动提醒

个性化的运动/饮食打卡鼓励提醒

其他

Q14:您是否愿意授权APP基于您的健康档案，提供更精准的个性化消息提醒？

非常愿意

比较愿意

一般，有所顾虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升消息提醒的相关性和实用性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您使用本APP的主要目的是？

在线问诊/复诊开药

管理慢性病（如糖尿病、高血压）

获取健康知识/资讯

购买药品/保健品

记录健康数据（如步数、睡眠）

其他

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