互联网医疗健康类APP数据恢复满意度调研

Q1:您最常使用或最近使用过的互联网医疗健康类APP是？

Q2:您使用该APP的主要目的是？（可多选）

Q3:您是否曾遇到过需要恢复APP数据的情况？（例如：更换设备后数据丢失、误删记录、数据同步失败等）

Q4:您遇到的数据恢复需求主要涉及哪类信息？

Q5:当需要恢复数据时，您首先会尝试哪种方式？

Q6:您认为该APP提供的数据恢复功能入口是否容易找到？（1-非常难找，5-非常容易）

Q7:总体而言，您有多大可能性向他人推荐该APP的数据恢复功能？（0-完全不可能，10-非常可能）

Q8:您使用数据恢复功能的成功率如何？

Q9:数据恢复过程的操作指引是否清晰易懂？（1-非常混乱，5-非常清晰）

Q10:数据恢复所需的时间通常在多久以内？

Q11:恢复后的数据完整性和准确性如何？（1-非常差，数据大量丢失/错误，5-非常好，数据完全准确）

Q12:在数据恢复过程中，APP是否有明确的状态提示（如进度条、预计时间）？

Q13:您认为当前数据恢复功能在哪些方面有待改进？

Q14:您是否曾因数据恢复问题联系过客服？

Q15:如果联系过客服，您对客服在数据恢复问题上的支持满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q16:您是否担心个人健康数据在恢复过程中的安全与隐私问题？

Q17:对于保障数据恢复过程中的隐私安全，您有什么建议或期待？

Q18:您是否愿意为更高效、可靠的数据恢复服务（如VIP专属恢复通道）付费？

Q19:与您使用过的其他类型APP（如社交、购物APP）相比，您对医疗健康APP数据恢复功能的整体满意度如何？（1-差很多，5-好很多）

Q20:您希望未来数据恢复功能能增加哪些支持？（可多选）

Q21:请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）数据恢复经历，以及您的感受。

Q22:您的年龄段是？

Q23:您使用互联网医疗健康类APP的频率是？