互联网医疗健康类APP差异化功能满意度调研
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本模板旨在提供互联网医疗健康类APP差异化功能满意度的专业调研解决方案。帮助您评估核心功能体验、收集用户改进建议、分析未来发展方向，适合产品经理、市场研究人员和医疗健康企业优化服务与制定战略。 标签
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互联网医疗健康类APP差异化功能满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP差异化功能满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前市场上主流APP中特色功能的使用体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动产品优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最常使用或最熟悉的互联网医疗健康类APP是？
平安健康
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
其他
Q2:您主要使用该APP的哪些核心功能？（可多选）
在线问诊/图文咨询
视频问诊
预约挂号
药品购买与配送
健康科普/资讯
个人健康档案管理
慢病管理（如血糖、血压监测）
在线购险/健康保障
家庭医生/会员服务
其他
Q3:请对您最常使用APP的【在线问诊/图文咨询】功能整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:您认为【在线问诊/图文咨询】功能在哪些方面最需要改进？（例如：医生响应速度、问诊质量、费用、操作流程等）
填空1
Q5:请对您最常使用APP的【药品购买与配送】功能整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:在【药品购买与配送】功能中，您最看重哪些因素？（可多选）
药品价格实惠
药品品类齐全
配送速度
用药指导与说明
处方审核的严谨性
隐私保护
退换货便利性
其他
Q7:您是否使用过该APP的【慢病管理】（如血糖、血压监测与记录）相关功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此功能
Q8:若使用过，请对【慢病管理】功能的实用性与易用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q9:您对【慢病管理】功能有何具体建议或期待？（例如：数据监测的准确性、与医生/家人的共享、个性化提醒等）
填空1
Q10:您是否订阅或购买过该APP的【家庭医生/会员服务】等增值服务？
是，当前正在使用
曾经使用过，现已停止
了解过但未购买
完全不了解
Q11:如果考虑购买会员服务，哪些权益最能吸引您？（可多选）
免费或折扣问诊
专属医生/团队服务
药品折扣
优先挂号
健康体检套餐
个性化健康计划
家人共享权益
其他
Q12:请对您最常使用APP的【健康科普/资讯】内容质量进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q13:您认为APP的【健康科普/资讯】内容在哪些方面最需要加强？
内容的权威性与专业性
内容的时效性与前沿性
呈现形式的趣味性与多样性
与个人健康需求的关联性
互动性（如问答、社区讨论）
Q14:基于整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这款互联网医疗健康APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:您认为未来互联网医疗健康APP最应优先发展的差异化方向是？（可多选）
人工智能辅助诊断与健康评估
线上线下医疗服务的深度融合
更精准的个性化健康管理与干预
心理健康与情绪支持服务
老年健康与居家养老支持
数据安全与隐私保护技术
医保/商保支付的便捷打通
其他
Q16:您对当前互联网医疗健康APP在保护用户【隐私与数据安全】方面的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
Q17:请分享您对当前互联网医疗健康APP最满意的一点或一个具体功能。
填空1
Q18:请分享您对当前互联网医疗健康APP最不满意的一点或最希望看到的一个改进。
填空1
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您使用互联网医疗健康APP的主要场景是？
为自己寻求医疗服务
为家人（如父母、子女）寻求医疗服务
日常健康管理与资讯获取
慢性病长期管理
购药需求
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