互联网本地生活类大众点评整体使用满意度调研
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本模板旨在提供对大众点评App用户体验的综合评估方案。帮助您收集使用反馈、分析功能满意度、识别改进方向，适合互联网产品团队和本地生活平台进行产品优化与市场策略制定。 标签
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互联网本地生活类大众点评整体使用满意度调研
您好！感谢您参与本次关于大众点评App使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，持续优化产品与服务，为您带来更佳的本地生活体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！
Q1:您使用大众点评App的频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您最常使用大众点评的哪些核心功能？（请选择最主要的一项）
查找餐厅/美食
查找休闲娱乐（如KTV、影院）
查找生活服务（如美发、健身）
查看用户评价/攻略
参与团购/优惠买单
发布评价/笔记
Q3:除了上一题的选择，您还经常使用哪些功能？
查找餐厅/美食
查找休闲娱乐（如KTV、影院）
查找生活服务（如美发、健身）
查看用户评价/攻略
参与团购/优惠买单
发布评价/笔记
外卖服务
酒店/旅游预订
Q4:请对大众点评App的界面设计和操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对大众点评App的搜索功能（如结果准确性、筛选条件）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对大众点评App上商家信息的准确性（如地址、电话、营业时间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请对大众点评App上用户评价/攻略的真实性和参考价值进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:您认为大众点评App推荐的商家/内容是否符合您的个人喜好？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐使用大众点评App？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q10:与同类App（如美团、口碑等）相比，您认为大众点评的核心优势在于？
用户评价更真实丰富
商家信息更全面准确
团购/优惠活动更划算
社区氛围/笔记内容更好
界面更美观易用
没有明显优势
Q11:在使用大众点评过程中，您遇到过哪些问题或不满？
搜索结果不精准
商家信息过期错误
评价/笔记有虚假或广告嫌疑
团购券使用限制多或体验差
App卡顿、闪退等性能问题
推送通知过多或无关
客户服务响应慢
未遇到过明显问题
Q12:请对大众点评的会员/积分体系及优惠活动的吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您是否愿意在大众点评上发布自己的消费评价或生活笔记？
经常发布
偶尔发布
很少发布，除非有奖励
从未发布过
未来可能会尝试
Q14:哪些因素会激励您更积极地发布评价或内容？
积分/等级奖励
现金/优惠券奖励
获得其他用户认可（点赞、收藏）
与商家互动（回复、勋章）
记录个人生活
帮助其他消费者
没有兴趣发布
Q15:您对大众点评App的隐私保护政策和个人信息使用的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
Q16:您最希望大众点评App未来在哪个方面进行改进或增加新功能？
填空1
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q19:您目前所在的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
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