互联网医疗健康类APP整体性价比满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP整体性价比满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前使用或体验过的相关APP在功能、服务、收费等方面的综合评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动行业服务优化。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否正在使用或曾经使用过互联网医疗健康类APP（如在线问诊、健康管理、药品购买等）？

是，正在使用

是，曾经使用过

从未使用过

Q2:您主要使用过哪些类型的互联网医疗健康APP？（可多选）

在线问诊/咨询平台

健康数据监测/管理（如计步、睡眠）

药品电商/送药服务

预约挂号平台

医学知识科普/内容社区

心理健康/咨询服务

其他

Q3:您最常使用的一款互联网医疗健康APP是什么？（请填写APP名称，若无可填“无”）

Q4:您选择使用该APP最主要的原因是什么？（例如：功能齐全、医生资源丰富、价格实惠、操作便捷等）

填空1

Q5:总体而言，您对该APP提供的核心功能（如问诊、购药、健康监测等）满足您需求的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对该APP的界面设计与操作便捷性的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对该APP上医生/专家的响应速度与服务质量的满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为该APP的收费模式（如会员费、单次服务费、咨询费等）是否清晰透明？

非常清晰透明

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q9:综合考虑其功能、服务与价格，您认为该APP的整体性价比如何？

分数

标签

Q10:与该APP提供的服务价值相比，您认为其收费水平如何？

收费过高，远高于价值

收费略高，略高于价值

收费合理，与价值匹配

收费较低，物超所值

Q11:您认为当前互联网医疗健康类APP在性价比方面，最需要改进的方面是？（可多选）

降低服务/会员费用

提升医生/专家服务质量

增加免费或基础功能

优化收费模式，使其更灵活

提供更多个性化、高价值的增值服务

加强隐私保护与数据安全

其他

Q12:您是否愿意为该APP的额外增值服务（如专家快速接诊、深度健康报告等）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体服务而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您未来继续使用或推荐他人使用该APP的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:以0-10分计，0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”，您向朋友或同事推荐这款APP的可能性是几分？

选项1

Q15:请简要描述您在使用该APP过程中，一次让您感觉“物有所值”或“物超所值”的具体经历。（若没有，请说明原因）

填空1

Q16:请简要描述您在使用该APP过程中，一次让您感觉“不值这个价钱”或“性价比低”的具体经历。（若没有，请说明原因）

填空1

Q17:您主要通过哪些渠道了解或选择互联网医疗健康APP？（可多选）

应用商店搜索/排名

朋友/家人推荐

社交媒体广告/推广

医疗/健康领域KOL推荐

医院/医生推荐

搜索引擎

其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您目前的个人月均收入（或可支配金额）大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q21:对于提升互联网医疗健康类APP的整体性价比，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

互联网医疗健康类APP整体性价比满意度调研

介绍

本模板旨在提供互联网医疗健康APP性价比满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估功能满意度、分析收费合理性、收集改进建议，适合APP开发商、市场研究机构和医疗健康平台优化产品与服务。

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