互联网本地生活类APP操作便捷性满意度调研

Q1:您最常使用哪个（或哪类）本地生活APP？

Q2:您使用这类APP的频率是？

Q3:总体而言，您对当前常用APP的操作便捷性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这款本地生活APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您通常通过什么方式打开或进入APP的本地生活服务功能？

Q6:APP首页的布局和功能入口是否清晰、易于找到您需要的服务？（1-5分，1分为非常混乱，5分为非常清晰）

Q7:在查找商家或服务（如餐厅、酒店、电影票）时，您最常使用哪些筛选或排序功能？

Q8:搜索功能的准确性和响应速度是否令您满意？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:在浏览商家详情页时，您认为最重要的信息是？

Q10:从选择商品/服务到完成支付的流程是否顺畅、无阻碍？（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）

Q11:在支付环节，您遇到过哪些不便或问题？

Q12:下单后，查看和管理订单（如查看进度、退款、联系客服）是否方便？

Q13:APP内消息通知（如订单状态、优惠提醒）的及时性和有效性如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q14:您认为当前APP在操作便捷性上，最需要改进的方面是？

Q15:与一两年前相比，您觉得这类APP的操作是变得更简单了还是更复杂了？

Q16:APP对新用户（或新功能）的引导是否足够清晰、友好？（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q17:您是否愿意为了更简洁、高效的操作体验，参与APP新版本的测试或反馈？

Q18:请描述一次您在使用本地生活APP时，感到特别方便或特别困扰的具体经历。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前所处的城市级别是？