互联网本地生活类APP注册便捷性满意度调研

您好！我们正在进行一项关于本地生活类APP注册流程便捷性的调研，旨在优化用户体验。问卷匿名填写，约需5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪一类本地生活APP？

外卖点餐类

出行打车类

酒店住宿类

社区团购/生鲜类

休闲娱乐/票务类

其他

Q2:您最近一次注册/登录一个新的本地生活类APP是在多久之前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年前或更久

Q3:总体而言，您对目前主流本地生活APP的注册流程便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您最常用的注册/登录方式是？

手机号+短信验证码

第三方账号（微信/支付宝/Apple ID等）一键登录

账号密码登录

其他

Q5:您认为“一键登录”方式（如微信授权）的主要优点是什么？

无需记忆密码，最方便

注册速度最快

安全性感觉更高

避免重复填写个人信息

没有明显优点

Q6:在注册过程中，哪些环节曾让您感到不便或困扰？

短信验证码接收延迟或失败

第三方授权跳转不顺畅

强制要求过多的个人信息（如生日、职业等）

用户协议/隐私政策冗长且难以理解

图形验证码难以识别

未遇到明显不便

Q7:您是否曾因注册流程过于繁琐而放弃使用某个APP？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q8:请评价注册流程中“短信验证码”环节的体验。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:对于APP在注册时请求获取您的手机通讯录、位置等权限，您的态度是？

理解并通常会同意，为了功能需要

会仔细查看，只同意必要的权限

感到反感，通常会拒绝或直接退出

视APP的知名度和信任度而定

Q10:您希望注册完成后，APP立即提供哪些引导或福利？

清晰的新手教程

新用户专属优惠券/红包

个性化服务推荐

简单的偏好设置引导

不需要特别引导，直接进入主界面即可

Q11:在注册时，您是否会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》？

会完整阅读

会快速浏览关键部分

基本不看，直接勾选同意

视情况而定

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友推荐一款注册流程便捷的本地生活APP？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:与一年前相比，您觉得本地生活APP的注册体验有改善吗？

有明显改善

略有改善

没有变化

反而更差了

不确定/没注意

Q14:您认为未来注册流程还可以在哪些方面进行创新或优化？

生物识别（如刷脸/指纹）一键认证

更智能的预填信息（基于设备或已有账号）

更简练、可视化的用户协议

无密码化，完全依赖设备或生物特征

提供“游客模式”，先体验再注册

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您使用智能手机的熟练程度如何？

非常熟练，乐于尝试新功能

比较熟练，能满足日常使用

一般，仅使用基本功能

不太熟练，需要他人帮助

Q17:请分享一次让您印象特别深刻（无论好坏）的APP注册经历，或提出您对注册便捷性的具体建议。

填空1

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