互联网本地生活类APP外卖商家丰富度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于外卖平台商家丰富度的用户调研,旨在了解您对当前平台商家数量、品类、质量等方面的满意程度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更佳的选择体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个外卖平台进行点餐?

美团外卖
饿了么
其他平台

Q2:您平均每周使用外卖APP点餐的频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q3:总体而言,您对当前主要使用的外卖APP上商家数量的丰富度感到满意吗?

分数
标签

Q4:您通常在外卖APP上点哪些品类的餐食?(可多选)

中式正餐/炒菜
西式快餐(如汉堡、披萨)
日韩料理
地方特色小吃
轻食/沙拉/健康餐
奶茶/饮品/甜品
超市/便利店商品

Q5:当您想点特定品类(如“泰国菜”、“素食”)时,您觉得APP上能找到的商家数量如何?

非常丰富,选择很多
比较丰富,基本能满足需求
一般,选择有限
比较匮乏,很难找到
完全没有该品类

Q6:您对平台上“知名品牌连锁餐厅”(如肯德基、麦当劳、海底捞等)的入驻丰富度满意吗?

分数
标签

Q7:您对平台上“本地特色/小众餐厅”的入驻丰富度满意吗?

分数
标签

Q8:您认为当前平台商家丰富度在哪个时段最不能满足您的需求?

早餐时段
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
夜宵时段
都能满足

Q9:您认为商家丰富度不足主要体现在哪些方面?(可多选)

想吃的品类没有商家
同一品类下可选择的商家太少
高品质/高评分商家数量少
商家覆盖的地理范围有限(如偏远地区送不到)
新商家更新速度慢

Q10:与1年前相比,您感觉平台上可选择的商家数量变化如何?

明显增加了
略有增加
几乎没有变化
略有减少
明显减少了

Q11:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的这个外卖APP?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q12:如果平台商家更丰富,会促使您更多地使用该APP吗?可能会因为哪些方面的丰富?(可多选)

会,因为更多喜欢的品类
会,因为更多高品质/高口碑商家
会,因为更多优惠活动商家
会,因为覆盖更广的配送区域
影响不大,我已足够满意

Q13:当您发现想点的商家或品类在A平台没有时,您通常会怎么做?

换到另一个外卖APP查找
降低要求,选择其他类似商家
放弃点外卖,选择其他方式
联系平台客服反馈需求

Q14:您最希望在外卖APP上看到但目前还比较缺乏的商家类型或具体品类是什么?

填空1

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q17:您目前所在的常驻城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区

Q18:对于提升外卖平台的商家丰富度与服务体验,您还有什么其他建议或想法吗?

填空1
问卷网
互联网本地生活类APP外卖商家丰富度满意度调研
介绍
本模板旨在提供外卖平台商家丰富度用户调研的标准化解决方案。帮助您评估品类覆盖、分析用户满意度、洞察需求缺口,适合互联网产品经理、市场研究员和本地生活服务商优化平台商家生态。
标签
用户满意度
APP
外卖调研
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷