互联网本地生活类APP外卖包装完好度满意度调研
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本模板旨在提供外卖包装完好度的专业调研解决方案。帮助您评估包装质量、分析用户痛点、收集改进建议，适合互联网平台和餐饮商家优化配送服务与提升满意度。 标签
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互联网本地生活类APP外卖包装完好度满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于外卖包装完好度的调研，旨在了解您在使用互联网本地生活类APP点外卖时，对餐品包装状况的满意程度。您的宝贵意见将帮助平台与商家提升服务质量，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪个外卖APP点餐？
美团外卖
饿了么
其他（请注明）
Q2:您平均每周点外卖的频率是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不点
Q3:您最近一次点外卖时，餐品包装的整体完好程度如何？
非常完好，无任何问题
基本完好，有轻微挤压或变形
有明显破损或泄漏
严重破损，影响食用
Q4:您遇到的外卖包装问题，最常见的是哪种类型？
包装袋/盒破损
封口不严导致泄漏
餐具缺失或包装破损
保温/保冷效果差
标签信息错误或模糊
未遇到过问题
Q5:请对您最近一次外卖的包装密封性（如封口、盖子严密程度）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q6:请对您最近一次外卖的包装抗压性（抵抗挤压、变形的能力）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q7:请对您最近一次外卖的包装保温/保冷效果进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q8:基于您的外卖包装体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该外卖APP？（0分完全不可能，10分非常可能）
选项1
Q9:当您遇到包装破损问题时，您通常会如何处理？
联系外卖平台客服
联系商家
在APP内提交差评/反馈
自认倒霉，不再追究
其他
Q10:您认为包装破损问题，主要责任方在于？
外卖配送员
餐饮商家
外卖平台
包装材料供应商
多方共同责任
不确定
Q11:您认为哪些餐品类型更容易出现包装问题？（可多选）
汤面/粥类
炒菜/米饭
烧烤/炸物
饮品/甜品
沙拉/轻食
其他
Q12:您是否愿意为更环保、更坚固的包装支付少量额外费用（如1-2元）？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q13:您希望外卖包装在哪些方面进行改进？（可多选）
增加坚固度，防摔防压
提升密封性，防漏防洒
改善保温/保冷性能
使用更环保可降解材料
优化设计，便于携带和打开
增加个性化或趣味性设计
Q14:请描述一次令您印象深刻的（好或坏的）外卖包装体验，并说明原因。
填空1
Q15:您认为外卖平台在监督商家包装质量方面做得如何？
非常好，有明确标准和检查
比较好，但仍有改进空间
一般，缺乏有效监督
比较差，问题频发
非常差，几乎没有监督
Q16:对于提升外卖包装完好度，您还有什么具体的建议或想法？（选填）
填空1
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q19:您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
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