互联网本地生活类APP到店消费优惠力度满意度调研
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本模板旨在提供本地生活APP到店消费优惠力度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、分析优惠偏好、优化平台策略，适合互联网平台、市场研究机构和零售商家进行精准的用户体验与市场策略分析。 标签
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互联网本地生活类APP到店消费优惠力度满意度调研
您好！我们正在进行一项关于互联网本地生活服务APP（如美团、大众点评等）到店消费优惠力度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化优惠策略。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪个（或哪类）本地生活APP进行到店消费？
美团/大众点评
抖音/抖音团购
口碑/支付宝
其他平台
不固定，看哪个优惠多用哪个
Q2:您使用这类APP进行到店消费（如餐饮、美容、休闲娱乐）的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔（几个月一次）
几乎不用
Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用这些APP的到店优惠服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q4:请对您最常用APP的优惠信息（如团购、代金券、秒杀）的“丰富度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:请对您最常用APP的优惠信息（如团购、代金券、秒杀）的“折扣力度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:请对您最常用APP的优惠信息（如团购、代金券、秒杀）的“真实性/无套路”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q7:您通常通过哪些方式获取或发现到店优惠信息？（可多选）
APP首页推荐/活动专区
搜索特定商家或品类
收到平台的推送通知
社交媒体（如微信群、小红书）分享
朋友推荐
线下扫码/商家海报
Q8:您认为当前主流APP的优惠活动（如“满减”、“折扣券”）的规则复杂程度如何？
非常复杂，难以理解
有些复杂，需要花时间研究
适中，可以接受
比较简单，一目了然
非常清晰简单
Q9:哪些因素最可能促使您使用一个到店优惠？（可多选）
折扣力度大（如5折以下）
优惠形式简单直接（如直接减金额）
商家是我本来就想去/信任的
活动限时限量，有稀缺性
可以与朋友拼单或分享
平台补贴，额外优惠
Q10:在使用优惠到店消费后，您遇到商家“区别对待”（如服务缩水、菜品分量减少）的情况多吗？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不关注/不确定
Q11:您认为平台提供的“会员专属优惠”或“付费会员”的优惠价值如何？
非常有价值，物超所值
有一定价值，但吸引力一般
价值不大，可有可无
完全没有价值
我不是会员，不了解
Q12:请对您最常用APP的“优惠券/团购券核销流程便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q13:您希望平台未来在哪些方面提升优惠体验？（可多选）
提供更大力度、更纯粹的折扣
简化优惠规则，减少使用门槛
增加更多优质商家的优惠
提供更精准的个性化优惠推荐
加强优惠活动的真实性审核，减少套路
优化退款、过期提醒等售后服务
Q14:与其他消费方式（如直接到店、使用信用卡优惠）相比，您认为使用APP优惠能节省多少支出？
节省非常多（30%以上）
节省较多（15%-30%）
节省一般（5%-15%）
节省很少（5%以下）
几乎没节省，甚至更贵
Q15:请分享一次您使用APP到店优惠时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
填空1
Q16:如果平台推出“付费购买大额优惠券包”的服务，您会考虑购买吗？
非常愿意，如果划算的话
可能会，看具体内容
不太愿意，更喜欢免费获取
完全不愿意
不确定
Q17:除了直接的金钱优惠，您还希望APP提供哪些增值服务来提升到店消费体验？（可多选）
免排队/预约优先
专属菜品或服务
消费积分兑换礼品
商家专属活动邀请
消费后评价抽奖
其他
Q18:您对APP基于您消费习惯进行的“个性化优惠推荐”准确度满意吗？
非常满意，推荐的都是我想要的
比较满意，大部分推荐有用
一般，时准时不准
不太满意，推荐不相关
我关闭了推荐功能/没注意过
Q19:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
Q20:您每月在本地生活APP上的到店消费金额大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
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