互联网本地生活类APP美容美发价格合理性满意度调研
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本模板旨在提供本地生活APP美容美发服务价格合理性的标准化调研方案。帮助您评估价格透明度、收集用户反馈、优化定价策略，适合平台运营、商家及市场人员提升服务竞争力。 标签
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互联网本地生活类APP美容美发价格合理性满意度调研
您好！我们正在进行一项关于互联网本地生活APP中美容美发服务价格合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务定价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪一类本地生活APP来寻找或预约美容美发服务？
美团/大众点评
口碑/支付宝
抖音/快手本地生活
其他垂直类APP（如河狸家、新氧等）
几乎不使用
Q2:您使用这类APP预约美容美发服务的频率是？
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度几次
极少或偶尔
Q3:您主要通过APP了解哪些美容美发服务的价格信息？
剪发/造型
烫发/染发
皮肤护理（如清洁、补水）
美甲/美睫
其他（请在后文说明）
Q4:总体而言，您认为APP上展示的美容美发服务价格透明度如何？（1分=完全不透明，5分=非常透明）
分数
标签
Q5:您认为APP上展示的“原价”与线下门店挂牌价相比？
基本一致，真实可信
APP原价略高，为折扣做铺垫
APP原价虚高，明显不真实
没注意或无法比较
Q6:您认为APP上提供的团购、套餐等折扣价格，其性价比如何？
非常划算，明显低于合理预期
比较合理，物有所值
一般，和直接去店里差不多
不太划算，可能存在隐性消费
说不清
Q7:您在APP上查看价格时，最关注哪些信息？（可多选）
最终实付总价
包含的具体服务项目
服务时长
使用的产品品牌
用户评价与实拍图
是否需预约、是否有附加费
Q8:您是否遇到过APP展示价格与实际到店消费价格不一致的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
记不清
Q9:如果遇到价格不一致，最主要的原因是？
到店后被告知需额外加收费用（如产品升级费、服务费）
套餐内项目解释不清，部分项目另收费
节假日或特定时段价格变动未在APP说明
未遇到过此情况
Q10:您对APP上“价格保护”或“差价赔付”等承诺的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数
标签
Q11:基于您的体验，您有多大可能向朋友推荐通过本地生活APP来寻找美容美发服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q12:与直接到店咨询相比，您认为通过APP了解价格并预约，为您节省了哪方面的成本？
时间成本（无需电话或到店询价）
金钱成本（获得了更优折扣）
决策成本（信息更全，便于比价）
没有节省，甚至更麻烦
其他
Q13:您希望APP在价格展示方面做哪些改进？（可多选）
更清晰地标注“一口价”或“最终价”
强制要求商家列明所有可能产生的附加费用
提供更详细的价格构成说明（如产品、工时）
增加历史价格走势图
强化用户对“虚高原价”的举报和反馈渠道
推出更多基于会员等级的专属优惠
Q14:综合考虑服务、环境、技术等因素，您认为当前APP上的主流美容美发服务定价？
普遍偏高，性价比低
部分偏高，部分合理
总体合理，符合市场水平
普遍偏低，物超所值
Q15:请描述一次您对APP上美容美发服务价格感到特别满意或特别不满意的具体经历。（选填）
填空1
Q16:未来，您是否会因为价格因素，更多地选择在APP上预约美容美发服务？
肯定会，价格是首要考虑因素
可能会，会结合评价等其他因素
不一定，线上线下都会看
可能不会，更倾向于直接联系熟悉的店
肯定不会
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q19:您每月在美容美发服务上的平均花费大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
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