互联网本地生活类APP搜索功能准确性满意度调研

您好！我们正在进行一项关于本地生活类APP搜索功能准确性的调研，旨在了解您的使用体验，以帮助我们持续优化产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个（或哪类）本地生活APP进行信息搜索？（如：美团、大众点评、饿了么、高德地图等）

美团/大众点评

饿了么/口碑

高德地图/百度地图

抖音/快手本地生活

其他

Q2:您使用该APP搜索功能的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对该APP搜索功能准确性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:当您搜索一个具体商家（如餐厅、酒店）时，搜索结果与您预期目标的匹配度如何？

非常准确，总是第一个结果

比较准确，通常在前几个结果中

一般，需要翻看或筛选

不太准确，经常找不到

非常不准确

Q5:当您搜索一类服务或商品（如“火锅”、“健身房”、“鲜花”）时，搜索结果的相关性如何？

高度相关，都是我想找的

大部分相关，偶尔有无关结果

一般，相关与不相关结果混杂

大部分不相关，需要仔细筛选

完全无关

Q6:您认为哪些因素最影响搜索结果的准确性？（可多选）

关键词输入是否精确

商家信息更新是否及时

APP的搜索算法/推荐逻辑

地理位置定位的精度

用户历史行为数据的影响

商家推广/广告的干扰

其他

Q7:搜索结果中出现的“广告”或“推广”标识，是否影响了您对结果准确性的判断？

是，有明显干扰，降低了可信度

有一定影响，但可以接受

没有影响，我能清晰区分

不确定

Q8:当搜索结果不准确时，您通常会怎么做？

更换关键词重新搜索

使用筛选或排序功能

切换到其他APP搜索

放弃搜索

其他

Q9:基于您近期的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该APP的搜索功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:该APP的“智能提示”或“联想词”功能，对您快速找到准确信息有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助甚至干扰

Q11:搜索结果中提供的商家信息（如营业时间、人均消费、评分）的准确性如何？

非常准确，几乎无误

比较准确，偶尔有误

一般，时有错误

不太准确，错误较多

非常不准确

Q12:您希望搜索功能在哪些方面进行改进以提升准确性？（可多选）

提升自然语言理解能力（如支持口语化搜索）

优化地理位置和距离的匹配精度

减少低质量或虚假商家的曝光

提供更强大的筛选和排序选项

提高商家信息（如菜单、价格）的更新频率

让“广告”与“自然结果”的区分更明显

其他

Q13:与您使用过的其他同类APP相比，您给当前APP搜索功能的准确性打几分？（1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）

分数

标签

Q14:您是否曾因搜索结果不准确而错过优惠、订错服务或产生其他不便？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q15:请描述一次您印象深刻的、因搜索结果不准确导致的不愉快体验（可选）。

填空1

Q16:您是否愿意授权APP在匿名前提下，使用您的搜索和点击行为数据来优化算法，以提供更准确的结果？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于提升本地生活APP搜索功能的准确性，您还有什么其他建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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介绍

本模板旨在收集用户对本地生活APP搜索功能准确性的评价。帮助您评估搜索匹配度、分析影响因素、洞察用户痛点，适合互联网产品与运营团队优化搜索体验。

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