互联网本地生活类APP推荐精准度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网本地生活服务APP(如美团、大众点评、抖音本地生活等)推荐精准度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化服务体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个(或哪类)本地生活服务APP?

美团/大众点评
抖音/快手本地生活
饿了么/支付宝口碑
小红书
其他(请在后文注明)

Q2:您使用该类APP的频率是?

每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您使用本地生活APP的主要目的是?(单选最主要的一项)

寻找/预订餐厅美食
查找休闲娱乐场所(如影院、KTV)
预订酒店/旅游产品
查找生活服务(如家政、维修)
查看攻略/用户评价
领取优惠券/参与活动

Q4:总体而言,您对当前使用的APP的推荐内容(如首页信息流、猜你喜欢等)的精准度满意吗?

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款APP?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:APP通常会根据哪些维度向您推荐内容?您认为哪些维度的推荐对您是有用的?(可多选)

地理位置附近
历史浏览/搜索记录
相似用户的选择
消费价格档次
商家评分/评价
热门/网红属性
新店/新品推广
促销优惠力度

Q7:当APP为您推荐餐厅时,推荐的菜系、口味与您的偏好匹配度如何?

高度匹配,经常推荐到我心坎里
比较匹配,大部分推荐是感兴趣的
一般,时好时坏
不太匹配,推荐的经常不是我想要的
非常不匹配,推荐完全无关

Q8:当APP为您推荐休闲娱乐项目(如电影、展览、剧本杀)时,推荐的类型与您的兴趣匹配度如何?

高度匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配
不常使用此功能

Q9:您认为APP的“猜你喜欢”或个性化推荐模块,是否有效减少了您的选择犹豫或决策时间?

非常有效,能快速找到目标
比较有效,有一定帮助
效果一般
不太有效,帮助不大
完全无效,甚至增加了干扰

Q10:在哪些情况下,您会觉得APP的推荐“不精准”或“令人反感”?(可多选)

重复推荐已消费过且无意再消费的商家
推荐明显不符合我消费档次(太贵或太廉价)的商家
推荐与我的历史偏好完全无关的内容
推荐已关闭、歇业或信息错误的商家
过度推荐有广告标识的付费商家
推荐内容质量低(如评价很差的商家)
未感到反感

Q11:当您对推荐内容不感兴趣时,您通常会怎么做?

忽略,直接划走
点击“不感兴趣”等反馈按钮
主动搜索想要的内容
减少使用该APP的频率
切换使用其他APP

Q12:您是否愿意为了获得更精准的推荐,在APP内完善您的个人资料(如口味偏好、消费预算、兴趣爱好等)?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意,担心隐私
非常不愿意

Q13:您认为APP的推荐算法在理解您的“实时需求”(如当下想吃辣的、想找安静的地方)方面做得如何?

分数
标签

Q14:您希望未来本地生活APP在推荐精准度上,优先在哪些方面进行改进?(可多选)

更细颗粒度的偏好识别(如具体到某道菜、某种活动)
结合场景的智能推荐(如天气、节假日、多人聚餐)
提升对新店、小众优质商家的挖掘能力
减少商业广告对推荐结果的干扰
提供更透明、可调节的推荐理由和设置
加强用户评价真实性的甄别,作为推荐依据
其他(请在后文注明)

Q15:与一两年前相比,您感觉当前使用的APP推荐精准度有提升吗?

有明显提升
有轻微提升
感觉差不多,没有变化
感觉反而下降了
没有注意/无法判断

Q16:请分享一次令您印象深刻的、特别精准(或特别不精准)的APP推荐经历,并简要描述原因。

填空1

Q17:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q18:您目前生活在一线/新一线城市,还是其他城市?

一线/新一线城市(如北京、上海、深圳、成都、杭州等)
二线城市
三线及以下城市

Q19:对于本次调研主题,您还有任何其他意见或建议吗?(选填)

填空1
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互联网本地生活类APP推荐精准度满意度调研
介绍
本模板旨在评估互联网本地生活服务APP的推荐精准度与用户满意度。帮助您收集使用习惯、测量推荐匹配度、识别改进方向,适合产品经理和运营人员优化个性化推荐系统。
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