互联网本地生活类APP消息提醒及时性满意度调研
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本模板旨在提供本地生活类APP消息提醒及时性的专业调研解决方案。帮助您评估用户满意度、识别问题类型、分析影响因素，适合产品经理、用户体验研究员和运营人员优化推送策略，提升用户留存与活跃度。 标签
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互联网本地生活类APP消息提醒及时性满意度调研
您好！我们正在进行一项关于本地生活类APP消息提醒及时性的调研，旨在优化您的使用体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪个（或哪类）本地生活APP？
美团/大众点评
饿了么
抖音本地生活
高德地图/百度地图（生活服务）
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:您是否开启了该APP的“消息推送/通知”权限？
是，全部开启
是，仅开启了部分（如订单相关）
否，已全部关闭
Q4:总体而言，您对该APP消息提醒的“及时性”满意吗？
分数
标签
Q5:您认为哪类消息的提醒最及时？（单选）
订单状态更新（如接单、配送中）
优惠券/红包到期提醒
商家/达人直播开播提醒
本地热点活动/资讯推送
系统通知/版本更新
都不及时
Q6:您认为哪类消息的提醒最不及时？（单选）
订单状态更新（如接单、配送中）
优惠券/红包到期提醒
商家/达人直播开播提醒
本地热点活动/资讯推送
系统通知/版本更新
都挺及时
Q7:您通常在什么情况下会注意到APP的消息提醒？（可多选）
手机锁屏通知
手机状态栏图标
APP内红点/数字角标
APP内消息中心
完全没注意过
Q8:当有重要消息（如外卖即将送达）时，提醒是否能让您第一时间感知到？
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
Q9:您认为消息提醒的“延迟”问题严重吗？（例如，订单已送达几分钟后才收到通知）
分数
标签
Q10:您曾因消息提醒不及时遇到过哪些问题？（可多选）
错过外卖/跑腿取件
错过优惠券使用
错过预约/排队叫号
错过直播/活动
未及时处理售后问题
未遇到过
Q11:如果消息提醒延迟，您认为最主要的原因可能是什么？
APP服务器处理慢
手机系统/网络问题
APP在后台被限制
消息优先级设置问题
不清楚
Q12:您是否曾因为消息提醒问题（如延迟、骚扰）而关闭过APP的通知权限？
是，因为延迟
是，因为推送太多/骚扰
是，两者都有
否，从未关闭过
Q13:基于消息提醒的及时性体验，您向朋友推荐该APP的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q14:您希望哪些类型的消息可以设置“强提醒”（如持续响铃、多次推送）？（可多选）
外卖/配送即将超时
预约服务即将开始
高额优惠券即将过期
紧急安全通知（如天气预警）
都不需要强提醒
Q15:您更倾向于接收哪种形式的及时提醒？（单选）
手机系统推送通知（锁屏/横幅）
APP内弹窗提醒
短信提醒
电话提醒
都不需要
Q16:您对APP提供的“消息提醒设置”自定义功能（如按消息类型开关）满意吗？
分数
标签
Q17:关于消息提醒的及时性或相关功能，您有什么具体的建议或期望？
填空1
Q18:您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
Q19:您使用的手机操作系统是？
iOS
Android
其他
不清楚
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