互联网本地生活类APP消息提醒相关性满意度调研
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本模板旨在提供本地生活APP消息推送相关性评估的专业调研方案。帮助您收集用户偏好、分析推送效果、优化推送策略,适合产品经理、运营和市场营销团队提升消息触达效率与用户满意度。 标签
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您好!我们正在进行一项关于本地生活类APP消息提醒功能的调研,旨在了解您对消息提醒相关性的看法。您的反馈将帮助我们优化服务,为您提供更精准、更有价值的信息。本次调研预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
Q1:您最常使用以下哪一类本地生活APP?
Q2:您平均每周收到该APP的推送消息(含通知栏、短信等)数量大约是?
Q3:总体而言,您认为该APP推送的消息与您的个人兴趣和需求的匹配程度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
Q4:您通常因为哪些原因查看或点击APP推送的消息?(可多选)
Q5:当收到一条您不感兴趣的推送时,您通常会怎么做?
Q6:您认为该APP在推送时间(如避免深夜推送)方面的合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
Q7:您更希望收到以下哪种类型的推送消息?
Q8:您认为哪些因素最能提升消息推送的相关性?(可多选)
Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的消息提醒功能?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:如果APP提供“消息偏好设置”功能,让您自主选择接收的消息类型和频率,您会使用吗?
Q11:您对该APP推送消息的文案清晰度和准确性(如优惠规则、活动时间)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:您曾因APP的推送消息而产生过以下哪些负面体验?(可多选)
Q13:相较于其他通知(如微信、短信),您处理该APP推送消息的优先级是?
Q14:请描述一次您印象深刻的、认为非常相关或非常有用的APP推送经历。(例如:在您需要的时候,恰好推送了某个优惠或服务)
Q15:您是否曾因为消息推送的相关性高而增加了在该APP的消费或使用?
Q16:总体而言,您对该APP当前消息提醒功能的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:您希望未来在消息推送方面看到哪些改进?(可多选)
Q18:您的年龄是?
Q19:您目前所处的城市级别是?
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