互联网云服务类平台整体使用满意度调研

Q1:您使用本云服务平台的主要角色是？

Q2:您所在的组织规模是？

Q3:您使用本云服务平台的时间有多长？

Q4:请对平台的整体稳定性（如服务可用性、故障率）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对平台的计算、存储、网络等核心产品的性能表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对平台的控制台/管理界面的易用性和操作流畅度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对平台的技术文档、API文档的完整性和清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对平台的计费模式、价格透明度和性价比进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:当遇到问题时，您对平台官方技术支持（如工单、在线客服、电话）的响应速度和服务质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您主要通过哪些渠道了解或学习本平台的产品与服务？（可多选）

Q11:您认为平台在以下哪些方面有比较突出的优势？（可多选）

Q12:您认为平台当前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q13:您有多大可能向您的朋友、同事或合作伙伴推荐使用本云服务平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:与您使用过的其他主流云服务平台相比，您认为本平台处于什么水平？

Q15:您认为本平台提供的哪项产品或服务给您留下了最深刻的印象？请简要说明原因。

Q16:请描述一次您在使用本平台过程中遇到的最令您困扰的问题或体验不佳的情况。

Q17:基于您目前的体验，您未来续费或增加使用本平台服务的意愿如何？

Q18:对于平台的未来发展，您最期待看到哪些方面的提升或新增功能/服务？

Q19:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续就改进措施与您沟通（选填）。