腾讯云整体使用满意度调研

Q1:您使用腾讯云的主要角色是？

Q2:您所在的企业规模是？

Q3:您使用腾讯云服务的时间有多长？

Q4:您主要使用腾讯云的哪一类服务？（请选择最主要的一项）

Q5:总体而言，您对腾讯云服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向您的同事或朋友推荐腾讯云？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:请评价腾讯云控制台（Web/移动端）的易用性与操作流畅度。（1分非常差，5分非常好）

Q8:请评价腾讯云产品文档与帮助中心内容的清晰度与实用性。（1分非常差，5分非常好）

Q9:您认为腾讯云在哪些方面的表现最令您满意？（可多选）

Q10:您认为腾讯云在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

Q11:当您遇到问题时，通常通过哪种渠道寻求解决？

Q12:您对腾讯云工单/客服系统的响应速度与解决问题的效率是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:与您使用过的其他主流云服务商（如阿里云、AWS、华为云等）相比，您认为腾讯云的核心优势在于？

Q14:您未来一年内，增加在腾讯云上投入的意愿如何？

Q15:您认为腾讯云最需要立即改进或上线的一项具体功能或服务是什么？

Q16:您对腾讯云产品的计费清晰度与账单可读性是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您是否使用过腾讯云的免费试用或优惠活动？体验如何？

Q18:您主要通过哪些渠道了解腾讯云的产品更新、市场活动等信息？（可多选）

Q19:请评价腾讯云为您提供的安全防护能力与合规性支持。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对腾讯云在AI、大数据等新兴技术领域的服务能力有何评价？

Q21:如果腾讯云的一位产品经理坐在您面前，您最想对他/她说的一句话或一个建议是什么？

Q22:总体而言，您对腾讯云作为长期合作伙伴的可靠性与信任度评价如何？（1分非常低，5分非常高）

Q23:您是否愿意在未来参与腾讯云组织的用户访谈、产品内测等深度调研活动？

Q24:请留下您对腾讯云的任何其他意见、建议或期望。（选填）