百度智能云整体使用满意度调研
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本模板旨在提供云服务用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品整体体验、收集功能改进建议、分析用户忠诚度，适合云服务提供商和产品团队进行精准的用户反馈收集与产品优化。 标签
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百度智能云整体使用满意度调研
感谢您参与本次百度智能云使用体验调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务，为您提供更优质的云服务体验。本次问卷预计耗时5-8分钟。
Q1:请问您使用百度智能云的主要身份是？
个人开发者/技术爱好者
企业技术负责人/CTO
企业运维/开发工程师
企业产品/项目经理
学生/研究人员
其他
Q2:您所在团队或公司使用百度智能云的主要场景是？
网站/应用开发与部署
大数据分析与处理
人工智能/机器学习模型训练与推理
音视频处理与分发
存储与备份
游戏服务
其他
Q3:您使用百度智能云有多长时间了？
不到3个月
3个月至1年
1年至3年
3年以上
Q4:总体而言，您对百度智能云的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q5:您有多大可能向同事或朋友推荐使用百度智能云？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q6:您如何评价百度智能云控制台（管理后台）的易用性和界面设计？
分数
标签
Q7:您如何评价百度智能云的产品文档、技术教程和API参考的完整性与清晰度？
分数
标签
Q8:您如何评价百度智能云核心产品（如云服务器BCC、对象存储BOS、云数据库等）的稳定性与性能？
分数
标签
Q9:您如何评价百度智能云AI类产品（如文心大模型、语音技术、图像识别等）的能力与效果？
分数
标签
Q10:当遇到技术问题时，您对百度智能云工单/客服系统的响应速度与解决问题的效率是否满意？
分数
标签
Q11:您认为百度智能云在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
产品性能稳定可靠
AI能力强大且独特
性价比高
控制台操作便捷
技术文档清晰
客户服务专业及时
生态合作伙伴丰富
安全合规有保障
暂无特别印象
Q12:您认为百度智能云目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）
产品功能丰富度
产品稳定性与性能
控制台用户体验
产品定价与计费策略
技术文档与社区支持
客户服务响应与专业性
市场宣传与品牌认知
生态与合作伙伴建设
区域可用性（海外节点）
安全性
Q13:与您使用过的其他主流云服务商（如阿里云、腾讯云、AWS等）相比，您认为百度智能云的核心优势在于？
AI技术与生态
性价比
特定产品性能
客户服务
本土化支持
无明显优势
未使用过其他云服务商
Q14:您未来一年内，增加在百度智能云上使用或消费的意愿如何？
非常愿意，计划大幅增加
比较愿意，会适度增加
保持现有使用水平
不太愿意，可能会减少
非常不愿意，计划迁移
Q15:如果百度智能云只能改进一个方面，您最希望我们优先改进什么？请具体说明。
填空1
Q16:您主要通过哪些渠道了解百度智能云的产品更新与活动信息？（可多选）
官方网站/博客
技术社区（CSDN、知乎等）
电子邮件通知
客户经理/销售
行业会议/技术沙龙
社交媒体（微信、微博等）
其他
Q17:您如何评价百度智能云为您业务带来的价值？（1分表示价值很低，5分表示价值很高）
分数
标签
Q18:您是否有其他具体的意见、建议或成功案例希望与我们分享？
填空1
Q19:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？
愿意，请通过邮箱联系我
愿意，请通过电话联系我
暂时不需要，谢谢
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