互联网云服务平台加载速度满意度调研
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本模板旨在提供云服务平台加载速度与用户体验的标准化调研方案。帮助您评估页面性能、分析用户满意度、识别速度瓶颈，适合云服务提供商和互联网技术团队优化产品性能与服务质量。 标签
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互联网云服务平台加载速度满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网云服务平台加载速度的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升产品性能。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最常使用或最关注的互联网云服务平台是？
阿里云
腾讯云
华为云
百度智能云
AWS (亚马逊云科技)
Azure (微软云)
Google Cloud
其他
Q2:您使用该云服务平台的主要角色是？
个人开发者/学习者
企业技术决策者/管理者
企业运维/开发人员
普通用户/访客
其他
Q3:您最常访问该云服务平台的哪个模块？
控制台/管理后台
产品文档/帮助中心
产品购买/计费页面
社区/技术支持论坛
其他
Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐该云服务平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q5:请对您最常访问的页面（如控制台）的初始加载速度进行评分（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数
标签
Q6:您通常在什么网络环境下访问该平台？
家庭宽带
公司/学校局域网
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
Q7:您使用哪种设备访问该平台的频率最高？
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
智能手机
Q8:在您访问时，页面加载出现明显延迟（如白屏、转圈超过3秒）的频率是？
几乎每次
经常
偶尔
很少
从未遇到
Q9:您认为哪些因素可能影响该平台的加载速度？（可多选）
自身网络状况
平台服务器性能/地域
页面设计复杂（如图表、动画过多）
浏览器兼容性问题
同时在线用户过多
不清楚
Q10:当页面加载缓慢时，您通常会怎么做？
耐心等待
刷新页面
检查自己的网络
切换到其他平台或服务
向平台客服反馈
Q11:请对平台在高峰时段（如工作日白天）的稳定性（加载速度波动小）进行评分（1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）
分数
标签
Q12:与一年前相比，您感觉该平台的加载速度有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
Q13:加载速度是否影响您使用该平台特定功能的意愿？
严重影响，会放弃使用某些功能
有一定影响，会减少使用频率
影响不大，只要能完成工作即可
完全没有影响
Q14:您希望平台在提升加载速度方面优先改进哪些方面？（可多选）
优化服务器响应时间
压缩前端资源（如图片、JS/CSS文件）
采用更快的CDN（内容分发网络）
简化页面UI/交互设计
提供更多区域节点选择
其他
Q15:您是否曾因加载速度问题考虑过更换云服务提供商？
是，已经更换
是，正在考虑
否，但速度是重要考量因素
否，速度不是主要考量因素
Q16:请对平台产品文档/帮助中心的页面加载速度进行评分（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数
标签
Q17:您认为一个可接受的云服务平台关键页面（如控制台）加载时间（从点击到完全显示）应该是？
2秒以内
2-5秒
5-8秒
8秒以上也可以接受
Q18:如果该平台加载速度得到显著改善，您最希望体验到什么不同？
填空1
Q19:您是否愿意参与后续更深入的访谈或测试，以帮助平台进一步优化性能？
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
Q20:对于提升云服务平台的整体使用体验（包括但不限于加载速度），您还有什么其他建议或意见？
填空1
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