互联网云服务类平台数据安全性满意度调研
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本模板旨在提供互联网云服务数据安全性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户安全感知、识别关键风险领域、收集改进建议，适合云服务提供商、企业IT部门和安全团队优化数据保护策略。 标签
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互联网云服务类平台数据安全性满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网云服务数据安全性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们了解用户需求，推动云服务安全性的持续改进。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您目前主要使用哪一类云服务平台？
公有云（如AWS、阿里云、腾讯云）
私有云/混合云
行业专属云
暂未使用
Q2:您使用该云服务平台的主要角色是？
个人开发者/爱好者
企业IT管理员/运维人员
企业决策者/管理者
安全审计/合规人员
其他
Q3:您使用该云服务平台的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
Q4:总体而言，您对当前使用的云服务平台的数据安全性有多满意？
分数
标签
Q5:您有多大可能性向同事或朋友推荐您当前使用的云服务平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q6:您最关注云服务平台的哪些数据安全特性？（可多选）
数据加密（传输/存储）
访问控制与身份认证
安全审计与日志
数据备份与灾难恢复
漏洞管理与安全补丁
合规性认证（如等保、GDPR）
物理数据中心安全
其他
Q7:您认为当前平台在“数据加密”方面的表现如何？
非常薄弱
比较薄弱
一般
比较完善
非常完善
Q8:您认为当前平台在“访问控制与身份认证（如多因素认证）”方面的表现如何？
非常薄弱
比较薄弱
一般
比较完善
非常完善
Q9:您认为当前平台在“安全事件响应与通知”方面的及时性和透明度如何？
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
Q10:您通常通过哪些渠道了解云服务平台的安全更新或漏洞信息？（可多选）
平台官方公告/邮件
技术社区/论坛
安全厂商报告
新闻媒体
内部安全团队通报
很少关注
Q11:您是否清楚了解当前云服务平台提供的安全责任共担模型（如平台负责底层安全，用户负责应用层安全）？
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
Q12:在过去一年中，您是否感知或经历过与您使用的云服务相关的数据安全事件（如可疑访问、数据泄露风险等）？
是，且影响严重
是，但影响轻微
疑似，但未确认
没有
不确定
Q13:当发生安全疑虑时，您对平台提供的技术支持或客服响应的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
Q14:您认为云服务提供商在提升数据安全性方面，最需要加强投入的是？（可多选）
安全技术研发
安全功能易用性
安全文档与培训
透明化的安全报告
合规性支持
安全服务定价
其他
Q15:与同类其他云服务平台相比，您认为当前平台的数据安全性处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
不了解
Q16:数据安全性是否是您选择或续费云服务平台的关键决策因素？
是，决定性因素
是，重要因素之一
一般，会考虑
不是主要考虑因素
几乎不考虑
Q17:您是否愿意为更高级别的数据安全服务（如增强型加密、专属安全团队支持等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
Q18:请分享一个您认为当前云服务平台在数据安全方面做得最好的具体功能或案例。
填空1
Q19:请提出一条您认为对提升云服务数据安全性最为迫切的改进建议。
填空1
Q20:未来一年，您更换云服务平台的可能性有多大？
极有可能
有可能
不确定
可能性较小
极不可能
Q21:如果考虑更换，哪些因素会促使您做出决定？（可多选）
安全性事件或担忧
成本因素
性能或功能不足
客户服务不佳
更好的竞品出现
公司战略调整
其他
Q22:您的邮箱地址（选填，如需参与后续深度访谈或接收报告摘要）：
填空1
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