互联网云服务价格合理性满意度调研
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本模板旨在提供对互联网云服务价格合理性进行专业评估的标准化调研方案。帮助您收集用户满意度、分析成本痛点、评估服务商竞争力，适合云服务商及企业IT部门优化定价策略。 标签
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互联网云服务价格合理性满意度调研
您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对互联网云服务价格合理性的看法与满意度，您的反馈将帮助我们更好地优化服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。
Q1:您目前主要使用的云服务提供商是？
阿里云
腾讯云
华为云
AWS (亚马逊云科技)
Azure (微软云)
Google Cloud
其他
Q2:您在该云服务商处的累计使用时长是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
Q3:您使用云服务的主要业务场景是？
网站/应用托管
数据存储与备份
大数据计算与分析
人工智能/机器学习
游戏服务
企业内部系统
其他
Q4:您对当前使用云服务商的整体定价透明度（如计费规则、明细清晰度）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:请对您当前云服务商的“按需付费”或“按量计费”模式的性价比进行评分。（1分为极低，5分为极高）
分数
标签
Q6:您认为云服务商推出的“包年包月”或“预留实例”等长期合约，其折扣力度是否合理？
非常合理，性价比高
比较合理
一般，折扣吸引力有限
不太合理，折扣力度小
非常不合理
Q7:在您看来，当前云服务定价在哪些方面存在不合理之处？（可多选）
计费项目复杂，难以理解
隐藏费用或附加费用过多
资源规格（如CPU/内存）与价格不匹配
带宽与流量费用过高
数据存储与备份费用过高
技术服务或支持费用过高
其他
Q8:从价格合理性角度考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的云服务商？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
选项1
Q9:当您需要预估月度或年度云服务成本时，其与实际账单的偏差通常在什么范围内？
偏差很小（±5%以内）
偏差较小（±5%-10%）
偏差一般（±10%-20%）
偏差较大（±20%-30%）
偏差很大（超过±30%）
很难预估
Q10:您认为哪些措施最能提升您对云服务价格合理性的感知？（可多选）
提供更清晰、可视化的成本分析工具
推出更灵活、细粒度的计费选项
增加价格保护或承诺（如一定期限内不涨价）
提供更具竞争力的长期合约折扣
提供更透明的价格构成与调价说明
提供更专业的售前成本咨询服务
其他
Q11:与其他主要云服务商相比，您认为当前服务商的价格竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
竞争力很弱
不了解其他厂商价格
Q12:请对您当前云服务商“技术支持和客户服务”的收费合理性进行评分。（1分为极不合理，5分为非常合理）
分数
标签
Q13:您是否曾因价格原因，考虑过或实际迁移到其他云服务商？
是，已经迁移过
是，正在考虑或计划中
否，但曾对比过价格
否，从未考虑过
Q14:如果考虑迁移，哪些价格相关因素是您的核心驱动力？（可多选）
总体拥有成本（TCO）显著更低
特定产品（如计算、存储）单价更低
长期合约折扣更优惠
更灵活的计费模式（如秒级计费）
更低的带宽或流量费用
更好的免费额度或试用政策
其他
Q15:您认为云服务商频繁推出的“促销活动”或“限时优惠”，其真实价值如何？
非常有价值，能切实降低成本
有一定价值，但需仔细甄别
价值一般，多为营销噱头
基本没有价值
不清楚
Q16:您对当前云服务商在定价策略或成本优化方面，还有什么具体的意见或建议？
填空1
Q17:您所在的团队或公司规模是？
个人开发者/小微团队（10人以下）
中小型企业（10-500人）
大型企业（500人以上）
Q18:您每月在云服务上的平均支出大概在哪个区间？
1000元以下
1000 - 5000元
5000 - 2万元
2万 - 10万元
10万 - 50万元
50万元以上
Q19:总体而言，您对当前主要使用的云服务商的价格合理性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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