互联网企业服务类产品功能丰富度满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业服务产品功能丰富度的专业调研方案。帮助您收集用户满意度、识别功能短板、优化产品迭代，适合互联网公司的产品、运营和市场团队进行精准的用户体验与需求分析。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
互联网企业服务类产品功能丰富度满意度调研
您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用的互联网企业服务类产品在功能丰富度方面的满意度。您的反馈将帮助产品团队更好地优化功能设计，为您提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您在企业中担任的主要角色是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务
管理者/决策者
其他
Q2:您最常使用或最关注的互联网企业服务类产品属于哪个领域？
协同办公（如钉钉、飞书、企业微信）
客户关系管理（CRM）
人力资源管理（HRM）
企业资源计划（ERP）
项目管理
市场营销自动化
财务/报销
云存储/文档协作
其他
Q3:总体而言，您认为该产品现有功能的丰富程度如何？（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）
分数
标签
Q4:您认为该产品在以下哪些核心功能模块上已经比较完善？（可多选）
即时通讯与会议
任务管理与协作
审批流程
数据报表与分析
客户/联系人管理
文档创建与协同编辑
考勤与薪酬
应用集成与开放平台
其他
Q5:您认为该产品在以下哪些方面存在功能缺失或明显不足？（可多选）
高级数据分析与可视化
自动化工作流（如智能审批、数据同步）
与第三方系统的深度集成
移动端功能完整性
权限管理与数据安全
个性化定制与配置
API开放性与开发支持
国际化/多语言支持
其他
Q6:当您需要一项新功能时，通常如何解决？
使用产品内现有的替代功能勉强应对
寻找并购买/集成其他专门产品
向产品方提交需求并等待
内部自行开发或定制
暂时搁置需求
Q7:基于当前的功能丰富度，您有多大可能向同行或朋友推荐该产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q8:您认为产品新增功能的频率如何？
非常快，总能及时看到新功能
比较快，基本能满足需求迭代
一般，感觉更新速度适中
比较慢，功能迭代滞后于需求
非常慢，很少看到实质性新功能
Q9:新功能的上线质量（如稳定性、易用性）如何？（1分表示很差，5分表示很好）
分数
标签
Q10:您主要通过哪些渠道了解产品的新功能？（可多选）
产品内更新公告或弹窗
官方帮助文档/博客
客户成功经理/销售通知
行业媒体或社群
自己偶然发现
其他
Q11:您认为产品现有功能的深度（即单个功能的可配置性和强大程度）如何？
非常深，可以满足复杂业务场景
比较深，大部分场景够用
一般，基本功能可用
比较浅，只能完成简单操作
非常浅，无法满足专业需求
Q12:请列举1-2个您最希望该产品增加或深度优化的具体功能。
填空1
Q13:面对功能丰富的产品，您最大的使用顾虑是什么？
功能太多太杂，学习成本高
核心功能不突出，难以找到
系统变得臃肿，影响性能
订阅费用随之上涨
没有明显顾虑
Q14:产品提供的功能培训或帮助文档，在帮助您掌握丰富功能方面的有效性如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数
标签
Q15:与同领域其他主要竞品相比，您认为该产品的功能丰富度处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解竞品
Q16:您认为一个理想的企业服务产品，其功能发展应更侧重于？（可多选）
做深核心场景，提供极致体验
拓宽应用边界，覆盖更多业务环节
强化开放集成，构建生态
提供高度可配置性，适应不同企业
保持简洁，通过少量精品功能取胜
Q17:对于平衡“功能丰富度”与“产品易用性”，您有什么具体的建议？
填空1
Q18:综合考虑功能、价格、服务等因素，您对当前产品的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q19:我们非常珍视您的意见。请留下任何关于产品功能方面的其他反馈或建议。
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号