互联网企业服务类产品数据统计准确性满意度调研
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本模板旨在评估企业服务产品数据统计功能的准确性与用户满意度。帮助您收集用户反馈、识别数据痛点、优化统计服务，适合产品、数据及运营团队提升数据可靠性与产品体验。 标签
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互联网企业服务类产品数据统计准确性满意度调研
您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们产品数据统计功能的准确性和满意度的真实看法，您的反馈将帮助我们持续优化产品，提供更可靠的数据服务。所有信息将严格保密，仅用于产品改进分析。
Q1:您使用本产品的角色是？
终端用户/操作者
数据分析师/BI人员
团队管理者/决策者
系统管理员/运维
其他
Q2:您使用本产品数据统计功能的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
Q3:总体而言，您对当前产品数据统计结果的准确性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您认为数据统计不准确的情况最常出现在哪个环节？
数据采集/埋点
数据传输/处理
数据存储/计算
报表生成/展示
未遇到不准确情况
Q5:您有多大可能向同事或同行推荐我们产品的数据统计功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q6:在您看来，哪些因素对数据统计准确性影响最大？（可多选）
原始数据质量
数据处理逻辑（如ETL规则）
系统的实时性与稳定性
统计口径的定义与一致性
用户操作与配置的规范性
产品功能的完备性
Q7:当您发现数据可能存在误差时，通常如何应对？
联系技术支持
自行核对原始数据或配置
忽略，认为影响不大
与同事讨论确认
其他
Q8:您对我们产品在数据异常时的告警或提示机制的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q9:您认为产品提供的统计维度与指标是否满足您的业务需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
Q10:您最常使用或最关注哪几类数据报表/统计功能？（可多选）
用户行为分析（如访问、点击）
业务转化分析（如订单、支付）
系统性能监控（如响应时间、错误率）
用户画像与分群统计
自定义报表/自助分析
实时数据大屏
Q11:与您使用过的其他同类产品相比，本产品的数据准确性处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
未使用过其他同类产品
Q12:您对产品帮助文档或知识库中关于数据统计口径、计算方法的说明清晰度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q13:您是否曾因数据统计问题（如误差、延迟）而影响过业务决策或操作？
是，经常影响
是，偶尔影响
否，从未影响
不确定
Q14:您希望我们在提升数据统计准确性方面，优先改进哪些方面？（可多选）
优化数据采集的完整性与一致性
提升数据处理与计算的性能与稳定性
提供更灵活、透明的数据校验与修正工具
加强统计口径的标准化与文档化
完善数据质量监控与告警体系
提升客服/技术支持团队的专业响应能力
Q15:您对技术/客服团队在解决数据准确性相关问题时的响应速度与专业性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q16:您是否愿意参与后续关于数据准确性的深度访谈或产品测试？
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q17:请您描述一次令您印象深刻的、关于数据统计准确性的具体问题或场景（例如：某个报表数据与预期不符），以及您当时的感受与期望的解决方式。
填空1
Q18:对于提升我们产品数据统计的准确性与可信度，您还有哪些宝贵的意见或建议？
填空1
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