互联网企业服务类产品培训服务满意度调研
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本模板旨在提供企业服务类产品培训效果评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估培训质量、识别改进方向，适合互联网企业的培训部门、产品团队和客户成功部门持续优化服务体验。 标签
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互联网企业服务类产品培训服务满意度调研
您好！为了持续优化我们的培训服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于内部改进。感谢您的支持！
Q1:您参加本次培训服务的主要身份是？
产品最终用户
企业IT管理员/运维人员
企业采购/决策相关人员
其他
Q2:您参与本次培训的主要形式是？
线上直播课程
线上录播课程
线下集中面授
混合模式（线上+线下）
其他
Q3:请对本次培训的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您认为本次培训的内容与您的工作需求匹配度如何？
非常高，完全符合需求
比较高，大部分符合需求
一般，部分符合需求
比较低，不太符合需求
非常低，完全不符合需求
Q5:培训讲师的专业知识水平如何？
非常专业，讲解深入透彻
比较专业，能够解答问题
一般，知识点覆盖尚可
不够专业，存在知识盲区
非常不专业，难以理解
Q6:培训讲师的授课技巧与互动能力如何？
非常出色，生动有趣，互动充分
比较好，讲解清晰，有一定互动
一般，按部就班，互动较少
比较差，讲解枯燥，缺乏互动
非常差，无法吸引注意力
Q7:培训课程的资料（如课件、手册、操作指南等）是否实用、清晰？
非常实用且清晰
比较实用清晰
一般，有待完善
不太实用或不够清晰
完全不实用或非常混乱
Q8:本次培训的节奏安排（如时长、进度）是否合理？
非常合理，张弛有度
比较合理
一般，部分环节可以优化
不太合理，节奏过快或过慢
非常不合理，严重影响学习效果
Q9:您认为本次培训在哪些方面对您最有帮助？（可多选）
掌握了核心产品功能
提升了实际操作技能
理解了最佳实践与解决方案
解决了工作中遇到的具体问题
拓宽了行业视野与思路
其他
Q10:您有多大意愿向同事或同行推荐我们提供的培训服务？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
选项1
Q11:培训后的支持（如答疑、社群、回放等）是否满足您的需求？
完全满足，支持及时有效
基本满足，可以解决大部分问题
一般，支持有限
不太满足，支持不及时或效果不佳
完全没有得到支持
Q12:与您参加过的其他同类产品培训相比，本次培训的整体水平如何？
显著优于其他培训
略优于其他培训
与其他培训水平相当
略逊于其他培训
显著逊于其他培训
未参加过其他同类培训
Q13:您希望未来增加哪些类型的培训内容或形式？（可多选）
高阶功能与深度应用
行业场景化案例解析
技术原理与架构讲解
沙箱实操演练
定期线上答疑/Office Hour
认证考试辅导
其他
Q14:本次培训是否提升了您使用该产品解决问题的信心？
显著提升
有所提升
感觉一般，变化不大
提升有限
完全没有提升
Q15:对于本次培训服务，您最满意的一点是什么？
填空1
Q16:对于本次培训服务，您认为最需要改进的一点是什么？
填空1
Q17:您未来是否愿意继续参加我们组织的进阶或相关主题培训？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
Q18:请对本次培训的组织与运营工作（如通知、报名、平台使用等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q19:您是否有其他具体的意见或建议希望向我们反馈？
填空1
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