互联网企业服务类产品价格合理性满意度调研
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本模板旨在调研企业客户对互联网服务产品定价的满意度。帮助您收集价格合理性反馈、分析定价模式偏好、评估价值匹配度,适合市场研究、产品及销售团队优化定价策略与提升客户满意度。 标签
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您好!我们正在进行一项关于互联网企业服务类产品价格合理性的调研,旨在了解您对当前市场定价的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品定价策略,更好地服务企业客户。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您所在的企业规模是?
Q2:您在企业中的角色与采购决策的相关性是?
Q3:您所在企业目前主要使用哪一类型的互联网企业服务产品?(可多选,但此处单选最核心的一项)
Q4:总体而言,您认为当前市场上主流互联网企业服务产品的定价透明度如何?(1分=极不透明,5分=非常透明)
Q5:如果以0-10分衡量,您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主要服务产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q6:您认为当前主要使用的服务产品,其价格与所提供的价值匹配度如何?
Q7:在评估产品价格时,您最关注以下哪些定价模式或因素?
Q8:您认为当前服务商的定价策略(如涨价、功能拆分收费)是否灵活且合理?
Q9:您对服务商提供的客户支持、售后服务与当前价格水平的匹配度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q10:在哪些情况下,您会认为产品的价格是“不合理”的?(可多选)
Q11:与1-2年前相比,您感觉同类企业服务的整体价格水平变化趋势是?
Q12:您更倾向于哪种付费周期?
Q13:请描述一次您认为“物超所值”或“价格严重不合理”的企业服务采购经历(可简述产品类型、价格点及原因)。
Q14:如果服务商提供更精细化的按需定制套餐(价格可能更高),您的接受度如何?
Q15:您认为当前市场上的价格竞争是健康的(促进创新与服务提升)还是恶性的(导致质量下降)?(1分=完全恶性竞争,5分=完全健康竞争)
Q16:您通常通过哪些渠道了解或对比企业服务产品的价格信息?(可多选)
Q17:在预算紧张的情况下,您会优先考虑削减哪类企业服务开支?
Q18:对于服务商优化定价策略,以提升您的满意度,您最重要的一个建议是什么?
Q19:基于本次调研所涉及的话题,您未来是否愿意参与更深入的访谈或产品测试?
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