互联网企业服务类产品多终端兼容性满意度调研

Q1:您最常使用该企业服务类产品完成哪些核心工作？

Q2:您最频繁使用该产品的终端设备是什么？

Q3:除了最频繁使用的设备，您还会在哪些其他终端上使用该产品？

Q4:总体而言，您对该产品在不同终端（电脑、手机、平板、网页）上功能一致性的满意度如何？

Q5:当您在不同终端间切换使用时，数据（如消息、文件、任务进度）同步的及时性如何？

Q6:请评价该产品在【电脑端（Windows/macOS）】的界面布局与操作流畅度。

Q7:请评价该产品在【手机端（iOS/Android）】的界面布局与操作流畅度。

Q8:您是否遇到过在某个终端上可用的功能，在另一个终端上缺失或受限的情况？

Q9:如果上一题选择“经常”或“偶尔”，请具体说明是哪些功能在不同终端上存在差异？

Q10:产品在平板电脑（如iPad）上的使用体验，您认为更接近电脑端还是手机端？

Q11:通过网页浏览器直接访问该产品，其功能完整性与独立客户端相比如何？

Q12:您认为当前产品在多终端兼容性方面，最需要改进的是什么？

Q13:基于您的多终端使用体验，您有多大可能向同行或朋友推荐这款产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:您是否曾因跨终端体验不佳而考虑或已经寻找替代产品？

Q15:您认为该产品的多终端兼容性，对您的工作效率影响有多大？

Q16:您通常如何解决遇到的跨终端使用问题？（可多选逻辑已调整）

Q17:对于改善该产品的多终端体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您所在的企业规模是？

Q19:您在企业中的角色更偏向于？