抖音社交功能满意度调查

感谢您参与本次抖音社交功能满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们更好地优化功能,提升您的使用体验。本问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您使用抖音的主要目的是什么?

观看短视频/直播
与朋友/他人互动
发布自己的内容
关注热点/资讯
其他

Q2:您平均每天使用抖音的时长大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q3:您最常使用的抖音社交功能是?(单选)

私信/聊天
评论区互动
发起/参与群聊
朋友/关注列表
其他

Q4:您通常通过哪些方式在抖音上发现新朋友或感兴趣的人?(多选)

系统“可能认识的人”推荐
通过共同好友关注
在评论区互动后关注
通过搜索特定话题/兴趣
在直播中发现并关注
其他

Q5:请对抖音“私信/聊天”功能的整体易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)

分数
标签

Q6:您认为抖音的“私信/聊天”功能在消息传输的稳定性和及时性上表现如何?

非常稳定及时
比较稳定及时
一般
不太稳定及时
非常不稳定/延迟

Q7:您希望抖音“私信/聊天”功能增加或改进哪些方面?(多选)

消息撤回时间延长
语音消息的转文字功能
更丰富的表情包/动效
聊天记录云备份
群聊管理工具(如禁言、公告)
已读/未读状态显示
其他

Q8:请对抖音“评论区”的互动氛围和内容质量进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q9:您对评论区“回复”和“@他人”等互动功能的体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为当前评论区存在哪些可以改进的问题?(多选)

垃圾广告/营销信息过多
恶意评论/引战内容
有价值的评论容易被淹没
缺乏有效的评论筛选或排序
互动形式单一
其他

Q11:您是否创建或加入过抖音“群聊”?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q12:如果您使用过群聊,请对其在兴趣小组交流或朋友聚会方面的实用性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)

分数
标签

Q13:您认为抖音的“朋友/关注”关系链管理功能(如好友推荐、分组管理等)是否清晰易用?(多选)

好友推荐非常精准
关注/粉丝列表管理方便
缺少好友分组/标签功能
关系链动态(如谁关注了谁)提示过多
整体上清晰易用
整体上比较混乱

Q14:抖音推出的“一起看视频”、“连线”等实时互动功能,您的使用频率是?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道这个功能

Q15:请对抖音在保护用户社交隐私(如陌生人私信控制、信息可见范围等)方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:与微信、微博等其他社交平台相比,您认为抖音社交功能的独特优势在于?

基于视频/直播的互动更生动
算法推荐能发现更多同好
互动门槛低,氛围轻松
与内容消费结合紧密
没有明显优势
其他

Q17:总体而言,您对抖音当前社交功能的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您有多大可能向朋友推荐使用抖音进行社交互动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:您最期待抖音未来在社交功能上增加或重点优化哪些方面?(多选)

更深度、小众的垂直兴趣社区
线上线下结合的社交活动
虚拟形象/元宇宙社交体验
提升熟人社交的体验和功能
强化创作者与粉丝的互动工具
提升社交的安全感和隐私保护
其他

Q20:请留下您对抖音社交功能的任何其他意见或建议:

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抖音社交功能满意度调查
介绍
本模板旨在收集用户对抖音社交功能的详细使用反馈与满意度。帮助您评估功能易用性、识别改进需求、洞察用户期望,适合产品经理和运营团队进行精准的功能优化与迭代规划。
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