互联网社交类APP流量消耗满意度调查

互联网社交类APP流量消耗满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网社交类APP流量消耗情况的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品，为您提供更流畅、更省流量的使用体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交类APP是？

微信

微博

抖音/快手

小红书

知乎

其他

Q2:您平均每天使用社交类APP的时长大约是？

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q3:您主要使用哪种网络环境访问社交APP？

几乎全用Wi-Fi

Wi-Fi为主，偶尔用移动数据

移动数据为主，偶尔用Wi-Fi

几乎全用移动数据

Q4:您是否关注过社交APP的流量消耗情况？

非常关注，会定期查看

比较关注，偶尔会查看

不太关注，除非流量告急

完全不关注

Q5:您对当前社交APP在Wi-Fi环境下的加载速度和流畅度满意吗？

分数

标签

Q6:您对当前社交APP在移动数据（4G/5G）环境下的加载速度和流畅度满意吗？

分数

标签

Q7:您认为社交APP的流量消耗主要来源于哪些功能？（请选择最主要的一项）

自动播放视频/直播

高清图片加载

语音/视频通话

后台数据同步

其他

Q8:您使用过以下哪些方式来节省社交APP的流量消耗？

在APP内设置“非Wi-Fi环境下不自动播放视频”

关闭APP后台数据刷新

使用“省流模式”或“极速模式”

定期清理APP缓存

从未使用过任何省流量设置

Q9:您是否清楚如何在您常用的社交APP中设置流量节省选项？

非常清楚，且已设置

大概知道，但没设置

不太清楚

完全不知道有这类设置

Q10:您对社交APP提供的“省流模式”或类似功能的效果满意吗？

分数

标签

Q11:当您发现某个社交APP异常消耗流量时，您通常会？

立即卸载该APP

查找原因并调整设置

向客服反馈

忽略，继续使用

Q12:您是否曾因为流量消耗问题而减少使用或卸载某个社交APP？

是，曾因此卸载过

是，曾因此减少使用

没有，但考虑过

完全没有

Q13:从流量消耗的角度，您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的社交APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您希望社交APP在流量优化方面提供哪些改进？

更智能的省流模式，自动适配网络

更清晰、详细的流量消耗统计（按功能/好友）

提供可自定义的图片/视频加载质量选项

优化后台进程，减少不必要的流量消耗

其他

Q15:您每月用于社交APP的移动数据流量大约占您总流量的多少？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

不清楚

Q16:总体而言，您对当前主要使用的社交APP在流量消耗控制方面的表现满意吗？

分数

标签

Q17:请分享一次您因社交APP流量消耗问题而产生的不愉快经历，或提出您最具体的改进建议。

填空1

相关推荐