互联网社交类APP语音通话清晰度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网社交类APP语音通话清晰度体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品，提升通话质量。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪款社交APP进行语音通话？

微信

钉钉

Discord

其他（请在下题说明）

Q2:若您选择了“其他”，请在此处填写您最常使用的APP名称。

填空1

Q3:您使用语音通话功能的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:您通常在何种网络环境下使用语音通话？

稳定的Wi-Fi环境

4G/5G移动网络

公共Wi-Fi

信号较弱的网络环境

Q5:整体而言，您对当前主要使用的APP语音通话清晰度的满意度如何？

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐使用该APP的语音通话功能？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:在您使用语音通话时，最常遇到哪些影响清晰度的问题？

声音断断续续/卡顿

背景噪音过大

对方声音太小或失真

有明显的回声

通话延迟明显

很少遇到问题

Q8:当出现通话不清晰时，您通常认为主要原因是？

自身网络问题

对方网络问题

APP软件或服务器问题

手机设备问题

不清楚

Q9:您是否尝试过使用APP内的“高清语音”或“降噪”等增强功能？

总是使用

经常使用

偶尔使用

知道但不用

不知道有此功能

Q10:您认为这些增强功能（如降噪）对提升通话清晰度的效果如何？

分数

标签

Q11:与纯语音通话相比，您在使用视频通话时的语音清晰度感觉如何？

视频通话时语音更清晰

视频通话时语音更差

两者没有明显区别

不确定/很少用视频通话

Q12:您希望APP在语音通话清晰度方面优先进行哪些改进？

加强网络自适应与抗抖动能力

提升智能降噪算法

优化回声消除效果

提供可手动调节的音质选项

增强在弱网环境下的通话稳定性

其他（请在下题说明）

Q13:对于上一题中您选择的“其他”改进方向，请简要说明您的具体期望。

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的语音通话质量测试（如新功能内测）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:请分享一次令您印象深刻的（特别好或特别差）语音通话体验，并简要描述原因。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

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