互联网社交类APP评论互动体验满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交类APP评论互动体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品，提升用户体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常使用以下哪个社交类APP进行评论互动？

微信（朋友圈/公众号）

微博

小红书

抖音/抖音

B站

知乎

豆瓣

其他

Q2:您使用该APP评论互动（包括发布、查看、回复评论）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:整体而言，您对该APP的评论互动体验满意度如何？

分数

标签

Q4:您通常在什么情况下会使用评论功能？（可多选）

表达对内容的喜爱/支持

提出疑问或寻求解答

分享自己的观点或经验

与作者或其他用户进行讨论

纯粹为了互动（如“蹲一个”、“mark”）

其他

Q5:您对评论区的信息质量（如相关性、有用性）满意吗？

分数

标签

Q6:您认为该APP对评论区的氛围管理（如友善度、文明程度）做得如何？

非常差，常有攻击性言论

较差，时有不良言论

一般，好坏参半

较好，氛围相对和谐

非常好，社区氛围健康

Q7:您在评论互动中遇到过哪些困扰？（可多选）

收到恶意攻击或人身攻击

评论被无故删除或屏蔽

看到大量广告或垃圾信息

有价值的评论被淹没

回复通知不及时或不清晰

评论格式/表情等支持不好

没有遇到过

Q8:您是否使用过“点赞”、“转发”、“引用回复”等评论互动衍生功能？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q9:您对该APP的评论通知机制（如回复提醒、点赞提醒）的满意度如何？

分数

标签

Q10:您对评论的排序方式（如“按热度”、“按时间”）是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您希望评论功能在哪些方面进行改进？（可多选）

加强不良信息过滤和举报处理

优化评论排序算法，让优质评论更突出

增加更多互动形式（如语音评论、图片评论）

改善回复和通知的交互设计

提供更丰富的评论表情或格式

增强评论区的主题分类或标签功能

其他

Q12:您是否愿意在该APP的评论区进行真实、深度的观点交流？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q13:相比其他同类APP，您认为该APP的评论互动体验处于什么水平？

分数

标签

Q14:请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）评论互动经历。

填空1

Q15:基于目前的评论互动体验，您继续使用该APP的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能会减少使用

一定会弃用

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职工作者

自由职业者

待业/求职中

已退休

其他

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