互联网社交类APP消息提醒设置满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网社交类APP消息提醒设置的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能,为您提供更贴心的服务。本次问卷预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的社交类APP是哪个?

微信
QQ
微博
抖音/快手
小红书
知乎
Bilibili
其他

Q2:您平均每天花费在社交类APP上的时间大约是?

少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q3:请为您当前最常用社交APP的总体消息提醒体验打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您通常会允许哪些类型的消息进行推送提醒?(可多选)

好友私信/聊天消息
群组/社区新消息
系统通知(如版本更新)
内容更新(如关注的人发布新内容)
点赞、评论、@等互动提醒
营销/广告信息
几乎关闭所有推送

Q5:您认为当前APP的推送提醒频率如何?

过于频繁,造成打扰
比较频繁,但可以接受
频率适中
提醒较少,有时会错过信息
几乎不提醒

Q6:您认为哪些因素会导致您关闭或忽略某个APP的推送?(可多选)

推送内容不感兴趣
推送时间不合适(如深夜)
推送数量过多
推送形式单一(如只有声音)
推送内容不准确/无关
耗电或影响手机性能
个人偏好,希望减少干扰

Q7:您是否使用过“免打扰模式”或“定时关闭推送”功能?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能

Q8:您更偏好哪种形式的推送提醒?

仅锁屏/通知栏显示
锁屏+声音提醒
锁屏+震动提醒
锁屏+声音+震动
仅应用内小红点/数字角标

Q9:您对当前APP提供的消息提醒个性化设置(如按联系人、群组、内容类型设置)的丰富度和易用性满意吗?(1-5分)

分数
标签

Q10:您希望消息提醒设置在未来增加哪些功能?(可多选)

更智能的情景感知(如根据位置、时间自动调整)
更精细的权限控制(如针对单聊、群聊分别设置)
推送内容摘要/合集
基于机器学习减少低价值推送
更丰富的提醒样式(如图片、短语音预览)
与其他设备(如手表、电脑)的同步设置
目前功能已足够

Q11:当收到不感兴趣的推送时,您通常会如何操作?

直接划掉/忽略
长按通知并选择“减少此类推送”
进入APP设置关闭相关推送
卸载该APP
其他

Q12:您是否曾因为消息提醒问题(如错过重要消息或推送过多)而考虑卸载某个社交APP?

是,已经卸载过
是,有过此念头但未实施
否,从未考虑过

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前最常用社交APP的消息提醒功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为理想的社交APP消息提醒应该扮演什么角色?

高效的信息传递工具,确保不错过任何重要信息
贴心的助手,只在合适的时间推送我关心的内容
安静的后台服务,尽可能少地打扰我
其他

Q15:请分享一个您在使用社交APP消息提醒功能时,印象最深刻(无论是好是坏)的经历或具体建议。

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q17:您目前使用的手机操作系统是?

iOS
Android
HarmonyOS
其他
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介绍
本模板旨在提供社交APP消息提醒功能用户体验的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析推送偏好、优化提醒策略,适合产品经理、用户体验设计师和互联网公司进行功能迭代与产品优化。
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