互联网社交类APP屏蔽功能满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网社交类APP中屏蔽功能使用体验的调研。本问卷旨在了解您对该功能的看法与建议，以帮助开发者优化产品体验。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交类APP是？

微信/QQ

微博

抖音/快手

小红书

知乎/B站

其他

Q2:您是否知道并使用过社交APP中的“屏蔽”或“拉黑”功能？

知道且经常使用

知道但偶尔使用

知道但从未使用过

完全不知道这个功能

Q3:总体而言，您对当前常用社交APP的屏蔽功能满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您通常在什么情况下会使用屏蔽功能？（可多选）

屏蔽频繁发送广告/营销信息的账号

屏蔽发布不实信息或谣言的账号

屏蔽发表不当言论、进行人身攻击的账号

屏蔽不感兴趣的群聊/话题推送

屏蔽前同事/同学等特定社交圈人群的动态

屏蔽过于频繁刷屏的好友

其他

Q5:您认为屏蔽功能是否容易找到和操作？

非常容易，入口清晰，操作简单

比较容易，需要稍微找一下

比较困难，入口隐藏较深

非常困难，完全不知道在哪里设置

Q6:屏蔽某人或某内容后，您希望达到的效果是？

完全看不到该用户/内容的所有信息

看不到其主动发布的内容，但能看到共同群聊/公开评论

仅不接收其私聊/通知，动态仍可见

不清楚具体效果

Q7:您认为当前屏蔽功能实际达到的效果是否符合您的预期？

完全符合，效果很好

基本符合，但有小瑕疵

不太符合，效果有限

完全不符合，形同虚设

不清楚

Q8:您认为当前屏蔽功能存在哪些不足？（可多选）

屏蔽范围不够精细（如无法选择性屏蔽动态、评论或私聊）

屏蔽后对方可能通过其他方式察觉（如显示“已屏蔽”）

屏蔽名单管理不便（查看、取消屏蔽操作繁琐）

无法批量屏蔽或基于关键词/规则屏蔽

屏蔽后，与该用户相关的历史内容仍可见

其他

Q9:您是否曾因误操作或想恢复联系而取消过屏蔽？

是，且取消操作很方便

是，但取消操作比较麻烦

否，从未取消过

不记得了

Q10:您有多大可能向朋友推荐您当前常用社交APP的屏蔽功能？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否希望增加“临时屏蔽”或“定时屏蔽”功能？

非常希望

有点希望

无所谓

不太希望

完全不需要

Q12:您希望未来的屏蔽功能在哪些方面进行增强？（可多选）

更细粒度的屏蔽设置（如仅屏蔽视频、图文、直播等特定内容）

基于关键词或话题的自动屏蔽

屏蔽效果预览功能

跨平台/账号的屏蔽名单同步

更完善的隐私保护（确保被屏蔽方无法察觉）

提供屏蔽原因反馈（匿名提供给平台优化生态）

其他

Q13:您认为一个优秀的屏蔽功能，对维护您的社交体验有多重要？

至关重要，是必备功能

比较重要，能提升体验

一般重要，偶尔有用

不太重要，很少用到

完全不重要

Q14:请分享一次您使用屏蔽功能后，对您的社交体验产生积极或消极影响的具体经历。

填空1

Q15:您是否关注过APP关于屏蔽功能的用户协议或隐私条款？

仔细阅读过

粗略浏览过

知道有，但没看过

完全没关注过

Q16:对于社交APP的屏蔽功能，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您使用社交APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

互联网社交类APP屏蔽功能满意度调查

介绍

本模板旨在收集用户对社交应用屏蔽功能的使用反馈。帮助您评估功能满意度、分析使用场景、挖掘改进需求，适合互联网产品经理和用户体验研究人员优化社交产品的隐私与互动管理功能。

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