互联网社交类APP用户持续使用意愿与满意度调查
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本模板旨在提供社交APP用户持续使用意愿与满意度的专业调研方案。帮助您评估用户粘性、分析功能满意度、识别流失风险，适合产品经理和研究员进行用户体验优化。 标签
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互联网社交类APP用户持续使用意愿与满意度调查
尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于互联网社交类APP使用体验的学术研究，旨在了解影响您持续使用意愿的关键因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间！
Q1:您目前最常使用的社交类APP是？
微信/QQ
微博
小红书
抖音/快手
知乎
豆瓣
Soul/陌陌等
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
Q3:您平均每次使用该APP的时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
Q4:请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：该APP能有效满足我与朋友/家人保持联系的需求。
分数
标签
Q5:请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：该APP能有效满足我获取新闻/资讯的需求。
分数
标签
Q6:请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：该APP能有效满足我娱乐消遣（如看视频、段子）的需求。
分数
标签
Q7:请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：该APP能有效满足我学习知识、技能或获取专业建议的需求。
分数
标签
Q8:请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：该APP能有效满足我记录和分享个人生活（如照片、状态）的需求。
分数
标签
Q9:请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：该APP能有效满足我结识新朋友、拓展社交圈的需求。
分数
标签
Q10:您认为该APP在哪些方面的用户体验做得比较好？（可多选）
界面设计美观简洁
操作流畅，响应速度快
功能丰富且实用
内容推荐精准（如推荐我感兴趣的人或信息）
社交互动功能（如点赞、评论、私信）便捷
隐私保护设置完善
客服响应及时
Q11:哪些因素最可能促使您减少使用或卸载该APP？（可多选）
广告过多或干扰性强
信息流质量下降（如垃圾信息、低质内容）
感觉隐私安全受到威胁
好友活跃度下降
出现更吸引我的同类竞品
占用过多手机存储空间或电量
功能变得过于复杂
社区氛围变差（如杠精、网络暴力）
Q12:总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款APP？（0-完全不可能，10-极有可能）
选项1
Q13:与一年前相比，您使用这款APP的总体时长是？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
Q14:未来半年内，您继续使用这款APP的意愿如何？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
Q15:请对该APP的总体满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。
分数
标签
Q16:如果该APP有一项功能您希望立刻改进或增加，那会是什么？请简要描述。
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您的最高教育程度是？
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
Q19:您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员（企业/单位）
自由职业者
创业者/个体户
待业/求职中
退休
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