互联网社交类APP推荐意愿与满意度调查
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本模板旨在提供互联网社交应用用户满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估用户忠诚度、分析产品优缺点、洞察用户需求，适合产品经理、市场研究员和互联网公司进行精准的用户体验优化与产品迭代。 标签
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互联网社交类APP推荐意愿与满意度调查
您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用的互联网社交类APP的满意度及推荐意愿。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。
Q1:您目前最常使用的社交类APP是哪一个？
微信
QQ
微博
小红书
抖音
知乎
Bilibili
其他
Q2:您使用该APP的主要目的是什么？
与亲友保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣（如刷短视频）
学习知识/技能
分享生活/展示自我
寻找同好/社区
其他
Q3:您平均每天使用该APP的时长大约是？
少于30分钟
30分钟至1小时
1至2小时
2至3小时
3小时以上
Q4:总体来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款APP？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
选项1
Q5:请对该APP的界面设计和操作流畅度进行评分。
分数
标签
Q6:请对该APP的内容质量（如信息价值、趣味性）进行评分。
分数
标签
Q7:请对该APP的隐私保护政策和数据安全进行评分。
分数
标签
Q8:您最喜欢这款APP的哪些功能或特性？
即时通讯
朋友圈/动态
短视频/直播
兴趣社区/小组
信息流推荐算法
便捷的支付/生活服务
丰富的表情包/贴纸
其他
Q9:您认为这款APP最需要改进的方面有哪些？
减少广告推送
优化推荐算法
增强隐私保护
修复系统Bug
丰富内容形式
改善客服体验
简化操作流程
其他
Q10:与其他同类APP相比，您认为这款APP的独特优势在于？
用户基数大/社交关系链强
内容生态丰富
功能全面
界面简洁易用
社区氛围好
无明显优势
其他
Q11:您是否愿意为获得更好的体验（如去广告、更多功能）而付费？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
Q12:如果有一款新的社交APP出现，您会因为什么原因尝试使用它？
现有APP无法满足核心需求
新APP有颠覆性的创新功能
朋友/网红推荐
被广告或营销活动吸引
对现有APP感到厌倦
暂时没有尝试新APP的打算
Q13:您认为一款理想的社交APP应该具备哪些最重要的特质？
填空1
Q14:您认为社交APP中的广告对您的使用体验影响如何？
严重影响，非常反感
有一定影响，但可以接受
影响不大，已经习惯
广告内容有时对我有用
没有影响
Q15:您主要通过哪些渠道了解或决定使用一款新的社交APP？
应用商店排行榜
朋友/同事推荐
社交媒体广告
科技媒体/博主测评
看到网红/明星在使用
线下活动推广
其他
Q16:请对您最常使用的这款APP的整体满意度进行评分。
分数
标签
Q17:您是否曾因为不满某款社交APP而主动卸载并寻找替代品？
是，经常
是，有过几次
偶尔
几乎没有
从未
Q18:请描述一次您在某款社交APP上遇到的、让您感到特别满意或特别不满的体验。
填空1
Q19:在未来一年内，您预计会减少、保持还是增加在该APP上的使用时间？
显著减少
略微减少
基本保持
略微增加
显著增加
Q20:您认为社交APP在促进社会连接方面起到了哪些积极作用？
维系远距离关系
拓展社交圈
获取情感支持
发现共同兴趣
促进信息/知识流通
其他
Q21:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
Q22:您的性别是？
男
女
其他
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