互联网电商平台界面设计满意度调查
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本模板旨在提供电商平台界面设计满意度的专业评估方案。帮助您收集用户反馈、分析设计痛点、优化交互流程,适合产品经理、UI/UX设计师和电商运营团队提升产品视觉与使用体验。 标签
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您好!为了持续优化我们的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次界面设计满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们打造更便捷、更美观的购物平台。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!
Q1:您最近一个月最常使用的电商平台是?
Q2:您主要通过哪种设备访问该电商平台?
Q3:总体而言,您对该平台的整体视觉设计(色彩、图标、排版等)满意度如何?
Q4:请为平台首页的布局清晰度和信息引导性打分(1-5分,1分表示很差,5分表示很好)
Q5:您认为该平台首页的哪些元素设计得比较好?(可多选)
Q6:在浏览商品列表时,您是否能快速找到所需的筛选或排序功能?
Q7:商品详情页的信息(如图片、规格、价格、评价)布局是否清晰易懂?
Q8:请为商品图片的展示清晰度、真实性和多角度查看体验打分(1-5分)
Q9:在商品详情页,您最关注哪些信息板块的设计?(可多选)
Q10:将商品加入购物车或直接购买的操作流程是否顺畅?
Q11:购物车页面的设计(如修改数量、选择优惠券、结算入口)是否方便易用?
Q12:整个下单支付流程的页面跳转和提示是否清晰,让您有安全感?
Q13:基于本次界面体验,您有多大可能向朋友推荐使用该电商平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:与您使用的其他电商平台相比,该平台的界面设计处于什么水平?
Q15:您认为该平台界面设计最需要改进的方面是?(可多选)
Q16:平台的个性化推荐(如“猜你喜欢”)是否符合您的兴趣,界面展示是否吸引您?
Q17:“我的”个人中心页面,功能入口的布局和查找便捷性如何?
Q18:请描述一次您在该平台购物时,因界面设计问题(如找不到按钮、信息误导等)而产生的不愉快经历。(若无,请填“无”)
Q19:请为平台全局搜索功能的准确性和结果页的界面设计打分(1-5分)
Q20:平台内的弹窗、广告或活动推送的界面设计,是否影响了您的正常浏览?
Q21:您更喜欢哪种风格或特性的电商界面设计?(可多选)
Q22:对于电商平台的界面设计,您还有哪些具体的建议或期望?
Q23:您的年龄段是?
Q24:您平均每月在电商平台的购物频率是?
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