互联网电商平台商品推荐精准度满意度调查
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本模板旨在调研电商平台个性化商品推荐的精准度与用户满意度。帮助您评估算法效果、收集用户反馈、识别改进方向,适合电商平台运营和产品团队优化推荐策略,提升购物转化与用户体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于电商平台商品推荐精准度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化推荐算法,提升您的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
Q1:您最常使用哪个(或哪类)电商平台进行购物?
Q2:您使用该电商平台的频率是?
Q3:您是否经常关注平台首页、商品详情页或消息推送中的“猜你喜欢”、“为您推荐”等个性化推荐内容?
Q4:总体而言,您对当前电商平台“商品推荐”的精准度(即推荐的商品与您真实兴趣的匹配程度)满意吗?
Q5:您认为平台推荐的商品,多大程度上符合您的购物需求或兴趣偏好?
Q6:您认为当前商品推荐主要基于您的哪些信息?(可多选)
Q7:当推荐的商品不符合您当前兴趣时,您通常会怎么做?
Q8:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐该电商平台的“个性化推荐”功能?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q9:平台推荐的商品,其多样性(涵盖不同品牌、类型、价位)如何?
Q10:您是否曾因为平台的精准推荐而产生计划外的购买行为?
Q11:您希望平台的推荐算法在哪些方面进行改进?(可多选)
Q12:您对平台基于“好友也在买”或“同城热销”等社交/地理位置信息的推荐态度是?
Q13:您是否担心个性化推荐会加剧“信息茧房”(即只看到自己感兴趣的内容,视野变窄)?
Q14:平台推荐商品的时效性(如推荐当季新品、热门活动商品)如何?
Q15:与一年前相比,您感觉该平台的商品推荐精准度有变化吗?
Q16:请描述一次令您印象深刻的、非常精准(或非常不精准)的商品推荐经历。
Q17:除了购物,您希望平台还能在哪些场景为您提供个性化推荐?(可多选)
Q18:总体来看,个性化商品推荐对您的购物决策帮助大吗?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您的性别是?
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