互联网电商平台促销活动透明度满意度调查

Q1:您最常使用哪个（或哪类）电商平台进行购物？

Q2:您平均每月在电商平台购物的频率是？

Q3:总体而言，您对当前电商平台促销活动（如双11、618、日常大促）的整体透明度满意吗？

Q4:在参与促销活动时，您是否遇到过“先涨价后降价”的情况？

Q5:您认为平台展示的“原价”或“划线价”是否清晰、可信？

Q6:在促销活动中，您最关注哪些信息的透明度？（可多选）

Q7:平台关于“优惠券叠加规则”的说明是否易于理解？

Q8:您是否清楚了解促销活动中“保价”服务的申请条件与流程？

Q9:当您对促销规则有疑问时，平台客服的解答是否清晰、有效？

Q10:您认为电商平台在公示促销活动的中奖概率、红包金额范围等概率性信息方面做得如何？

Q11:您是否因为促销规则不透明（如隐藏条款、复杂计算）而产生过计划外的消费？

Q12:您通常通过哪些渠道了解促销活动的详细规则？（可多选）

Q13:您认为平台在促销活动结束后，对争议（如价格问题、规则解释）的处理是否公正、及时？

Q14:与一年前相比，您感觉电商促销活动的透明度有何变化？

Q15:基于您的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:您希望电商平台在提升促销透明度方面，优先改进哪些方面？（可多选）

Q17:如果平台推出“透明促销”认证标签（承诺无隐藏条款、价格真实等），会影响您的购买决策吗？

Q18:请分享一次您因促销规则不透明而导致的不愉快购物经历，或提出您对提升透明度的具体建议。

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的月均可支配收入大致范围是？