互联网电商平台商品性价比满意度调查

Q1:您最常使用哪个电商平台进行购物？

Q2:您最近一次在电商平台购物是在多久以前？

Q3:您主要在该平台购买哪一类商品？

Q4:总体而言，您认为该平台商品的性价比如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在该平台购物？

Q6:与实体店或其他平台相比，您认为该平台商品的价格普遍如何？

Q7:您认为该平台商品的实际质量与描述/宣传的符合度如何？

Q8:您主要通过哪些方式判断商品性价比？（可多选）

Q9:您对该平台的促销活动（如双十一、618）中商品的真实优惠力度满意度如何？

Q10:您对该平台物流配送速度与费用的匹配度（即运费是否值得这个速度）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:当您对商品性价比不满意时，最可能采取什么行动？

Q12:哪些因素会显著降低您对商品性价比的评价？（可多选）

Q13:您是否愿意为平台提供的“正品保障”、“急速退款”等服务支付少量溢价？

Q14:请描述一次您在该平台购物时，感觉“物超所值”或“性价比极高”的经历。（可选）

Q15:您认为目前电商平台在商品性价比方面最需要改进的是什么？

Q16:综合考虑价格、质量、服务、物流，您对该平台的总体购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:未来半年，您会增加还是减少在该平台的购物支出？

Q18:对于提升电商平台商品性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄阶段是？

Q20:您的月均可支配收入（或生活费）大致范围是？