互联网办公软件整体使用满意度调查
介绍
本模板旨在提供互联网办公软件使用体验的标准化调研解决方案。帮助您评估软件满意度、收集功能反馈、分析改进需求，适合企业IT部门、产品经理和人力资源团队优化办公工具选型与使用策略。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
互联网办公软件整体使用满意度调查
尊敬的参与者，您好！ 感谢您抽出宝贵时间参与本次关于互联网办公软件使用满意度的调研。本次调查旨在了解您对当前使用的各类互联网办公软件（如即时通讯、在线文档、项目管理、视频会议等）的整体体验与看法，以期为产品优化和服务改进提供参考。您的回答将完全匿名，所有信息仅用于统计分析。 问卷预计需要5-8分钟完成，请根据您的实际情况作答。感谢您的支持！
Q1:您在日常工作中主要使用哪几类互联网办公软件？（请选择使用频率最高的3类）
即时通讯（如钉钉、企业微信、飞书）
在线协作文档/表格（如腾讯文档、金山文档、飞书文档）
视频会议软件（如腾讯会议、钉钉会议、Zoom）
项目管理/任务协同工具（如Trello、Asana、飞书项目）
云盘/文件共享（如百度网盘企业版、坚果云）
设计/创意协作工具（如Figma、Canva可画）
其他
Q2:您使用互联网办公软件的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
Q3:您通常使用互联网办公软件的主要场景是？
团队内部沟通协作
跨部门/跨公司项目合作
远程/居家办公
客户沟通与服务
日常行政与事务处理
Q4:总体而言，您对目前使用的互联网办公软件的整体满意度如何？
分数
标签
Q5:您有多大可能向同事或朋友推荐您正在使用的核心办公软件？
选项1
Q6:您认为当前使用的办公软件在哪些方面表现突出？（可多选）
界面简洁，易于上手
运行稳定流畅，少崩溃
功能强大且齐全
跨平台/设备同步体验好
文件传输与共享速度快
安全性与隐私保护到位
客户服务响应及时
与其他软件集成度高
Q7:您在使用过程中，曾遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
软件卡顿、延迟或闪退
功能过于复杂，难以找到
不同设备间数据同步不及时
文件大小或格式限制多
消息/通知过多，造成干扰
隐私安全方面的担忧
收费项目多，免费版限制大
与公司其他系统兼容性差
客服支持响应慢或不解决问题
Q8:您认为软件的稳定性和运行速度对您的工作效率影响有多大？
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响
Q9:您对所使用的办公软件在移动端（手机/平板）上的体验满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您所在的团队或公司是否会定期收集员工对办公软件的使用反馈？
会，且有固定渠道
偶尔会
很少
从不
Q11:您认为当前软件提供的功能在多大程度上满足了您的工作需求？
分数
标签
Q12:您希望未来的办公软件在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
人工智能辅助（如智能总结、内容生成）
更深度的工作流自动化
增强现实（AR）/虚拟现实（VR）协作
更智能的日程与会议管理
更完善的数据分析与可视化
更强的离线工作能力
更人性化的界面与交互设计
更灵活、个性化的权限管理
降低使用成本
Q13:如果有一款新的、评价不错的办公软件出现，您愿意尝试并迁移吗？
非常愿意，乐于尝试新工具
愿意，但会谨慎评估
不太愿意，习惯现有软件
非常不愿意，迁移成本太高
Q14:您认为软件供应商的客户服务和技术支持重要吗？
非常重要，是选择软件的关键因素
比较重要
一般，能解决问题就行
不太重要
完全不重要
Q15:请分享一个您在使用办公软件时最满意或印象最深的具体经历（例如：高效完成了一次复杂协作、解决了一个棘手问题等）。
填空1
Q16:对于您心目中“理想的互联网办公软件”，您还有哪些具体的期待或建议？
填空1
Q17:您的职位角色属于？
普通员工/专员
团队负责人/主管
部门经理/总监
企业高管/决策者
自由职业者/个体户
Q18:您所在的公司规模大约是？
10人以下
10-99人
100-499人
500-1999人
2000人以上
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号