钉钉整体使用满意度调查
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本模板旨在提供钉钉产品体验的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、收集功能反馈、分析改进方向，适合企业管理者、产品团队和运营人员优化办公协作工具与服务。 标签
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钉钉整体使用满意度调查
感谢您参与本次调查！我们希望通过您的反馈，深入了解您对钉钉的体验与看法，以帮助我们持续优化产品与服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您所在的企业/组织规模是？
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
Q2:您在钉钉上的主要角色是？
普通员工
团队管理者/主管
企业管理员/IT
企业负责人/高管
Q3:您使用钉钉的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
很少使用
Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用钉钉？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q5:请对钉钉的整体稳定性（如消息收发、视频会议流畅度）进行评分。
分数
标签
Q6:请对钉钉的界面设计和操作便捷性进行评分。
分数
标签
Q7:您最常使用钉钉的哪些核心功能？（可多选）
即时通讯（单聊/群聊）
DING消息
日程/日历
审批
日志/汇报
钉钉文档/云盘
钉钉会议/视频会议
考勤打卡
钉钉邮箱
钉钉任务（Teambition）
智能人事/薪酬
其他
Q8:您对钉钉“即时通讯”（单聊/群聊）功能的满意度如何？
分数
标签
Q9:您对钉钉“审批”流程的便捷性和效率满意度如何？
分数
标签
Q10:您对钉钉“视频会议”的音画质量及稳定性满意度如何？
分数
标签
Q11:您对钉钉“考勤打卡”功能的准确性和便捷性满意度如何？
分数
标签
Q12:您认为钉钉在哪些方面有待改进？（可多选）
界面过于复杂/信息过载
消息推送过多/打扰
功能太多但不够精
PC端与移动端体验不一致
系统偶尔卡顿/不稳定
客户服务响应慢
与其他办公软件集成度不够
数据安全/隐私担忧
其他
Q13:与您使用过的其他办公协作软件（如企业微信、飞书等）相比，您如何评价钉钉？
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显逊于其他
未使用过其他
Q14:您对钉钉的客户服务/技术支持满意度如何？
分数
标签
Q15:钉钉是否显著提升了您的工作沟通和协作效率？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
Q16:您主要通过哪些渠道了解钉钉的新功能或更新？（可多选）
应用内通知/公告
管理员/同事通知
官方公众号/社交媒体
新闻/科技媒体
很少关注
其他
Q17:您对钉钉最满意的一点是什么？
填空1
Q18:您最希望钉钉未来增加或优化哪一项功能或服务？
填空1
Q19:如果未来有更换办公协作平台的计划，您继续选择钉钉的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能继续使用
不确定
很可能不再使用
一定不会继续使用
Q20:请留下您对钉钉的任何其他意见或建议（选填）：
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