WPS办公软件整体使用满意度调查

WPS办公软件整体使用满意度调查

感谢您参与本次WPS办公软件使用满意度调研！您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务，为您提供更卓越的办公体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:您使用WPS办公软件的频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

偶尔使用

Q2:您主要使用WPS的哪些核心产品？（可多选，但此为单选题，请选择最常用的一项）

WPS文字（文档处理）

WPS表格（电子表格）

WPS演示（幻灯片）

金山文档（在线协作）

WPS PDF

Q3:您通常使用WPS处理哪些类型的办公任务？（可多选）

日常文档撰写/编辑

数据统计与分析

制作汇报/演示文稿

团队在线协作与共享

PDF文件阅读与编辑

其他

Q4:请对WPS办公软件的整体易用性进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q5:请对WPS的启动速度与运行流畅度进行评分（1-5分，1分表示非常慢/卡顿，5分表示非常快/流畅）

分数

标签

Q6:与微软Office（Word/Excel/PowerPoint）相比，您认为WPS在功能丰富度上如何？

WPS功能更丰富

两者功能相当

微软Office功能更丰富

不太了解

Q7:您对WPS的模板库（如简历、报告模板）的丰富度和实用性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为WPS在哪些方面表现突出？（可多选）

界面简洁美观

与国产操作系统兼容性好

云同步与多端协同

丰富的免费模板和资源

PDF处理功能便捷

性价比高

其他

Q9:您在使用WPS过程中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

偶尔出现崩溃或闪退

与微软Office文件格式兼容性不佳

高级功能缺失或不够强大

广告或推广内容干扰

云同步速度慢或不稳定

客服支持响应慢

几乎没有遇到问题

其他

Q10:您有多大可能向同事或朋友推荐使用WPS办公软件？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您对WPS会员服务（如付费高级功能）的性价比如何看待？

性价比很高，值得购买

性价比一般，部分功能有用

性价比不高，免费版已足够

未使用过会员服务

Q12:您主要通过什么渠道了解WPS的更新与新功能？

软件内弹窗或通知

官方网站或社交媒体

科技媒体或论坛

同事朋友推荐

很少关注

Q13:请对WPS的客户服务与技术支持满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意，若无接触请选“N/A”）

分数

标签

Q14:未来一年，您继续使用WPS作为主要办公软件的可能性有多大？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定，视情况而定

可能会转向其他软件

肯定会转向其他软件

Q15:您最希望WPS在未来的版本中优先改进或增加哪些功能？（可多选）

深度兼容微软Office（复杂格式、宏等）

强化团队协作与管理功能

增强数据处理与数据分析能力

提供更专业的设计与排版工具

优化性能，降低资源占用

减少广告，提供更纯净的体验

其他

Q16:请留下您对WPS办公软件的任何其他意见、建议或批评：

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