互联网办公软件注册便捷性满意度调查
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本模板旨在提供互联网办公软件注册便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估注册流程、分析用户痛点、收集改进建议,适合产品经理、用户体验设计师和互联网公司优化注册转化率和用户满意度。 标签
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您好!我们正在进行一项关于互联网办公软件注册流程的调研,旨在了解您对注册便捷性的真实感受。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化产品体验。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次注册或尝试注册互联网办公软件(如钉钉、飞书、企业微信、腾讯会议等)是在多久之前?
Q2:您通常通过哪些渠道了解到并决定注册新的办公软件?(可多选)
Q3:在注册过程中,您最常用的注册方式是?
Q4:请为当前主流办公软件的注册方式多样性(如手机、邮箱、第三方登录)的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为注册流程中,填写以下哪类信息最让您感到繁琐或犹豫?
Q6:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近注册的这款办公软件?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q7:在您输入手机号获取验证码后,验证码的到达速度如何?
Q8:注册过程中,如果遇到问题(如收不到验证码),您是否能方便地找到帮助入口或解决方案?
Q9:请为注册页面的界面设计清晰度、指引明确性的满意度打分。(1分非常混乱,5分非常清晰)
Q10:您认为一个理想的注册流程,应该在哪几个环节做到极简?(可多选)
Q11:您是否曾因注册流程过于复杂而放弃注册某款办公软件?
Q12:如果曾因注册复杂而放弃,请简要描述当时的情况或原因。(若未放弃,请填写“无”)
Q13:对于需要通过短信验证码注册的方式,您的主要顾虑是什么?
Q14:请为注册流程的整体流畅度(从点击注册到进入主界面)的满意度打分。(1分卡顿频繁,5分极其流畅)
Q15:注册完成后,软件是否提供了清晰的新手引导或核心功能演示?
Q16:您更看重注册便捷性,还是注册后软件的功能强大性?
Q17:与一年前相比,您觉得现在办公软件的注册体验有提升吗?
Q18:对于提升互联网办公软件的注册便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
Q19:您的身份更接近于?
Q20:您所在公司/团队的规模是?
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