互联网办公软件文档创建便捷性满意度调查
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本模板旨在提供互联网办公软件文档创建便捷性的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析功能痛点、收集优化建议，适合产品团队和用户体验研究员进行产品迭代与体验优化。 标签
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互联网办公软件文档创建便捷性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于互联网办公软件文档创建便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求并改进产品。本问卷为匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！
Q1:您最常使用以下哪类互联网办公软件来创建文档？
在线文档（如飞书文档、腾讯文档、Google Docs）
本地+云端同步的办公套件（如WPS Office、Microsoft 365）
笔记类应用（如Notion、语雀、印象笔记）
其他
Q2:您使用该软件创建文档的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
Q3:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐您常用的这款办公软件来创建文档？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q4:请对您常用软件的“文档创建入口的直观性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:请对“从空白开始创建新文档的速度和流畅度”进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:请对“使用模板创建文档的便捷性和模板质量”进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:您通常通过哪些方式创建新文档？（可多选）
软件主界面/工作台的“新建”按钮
使用快捷键（如Ctrl+N/Cmd+N）
从模板库中选择模板创建
复制已有文档作为起点
通过其他应用/聊天工具中的链接直接创建
Q8:在创建文档时，您认为最影响效率的环节是？
寻找并启动软件
选择文档类型/模板
初始文档的命名与保存位置设置
等待文档加载完成
没有明显影响效率的环节
Q9:请对“文档创建后，初始编辑界面的友好度（如工具栏布局、默认格式）”进行评分（1-5分）
分数
标签
Q10:您希望文档创建功能在哪些方面进行优化？（可多选）
提供更智能的模板推荐
支持更快的加载速度
简化创建步骤（如一步到位）
增强与第三方应用的集成创建
提供更多个性化初始设置选项
其他
Q11:您是否遇到过因网络问题导致文档创建失败或卡顿的情况？
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
Q12:请对“软件在移动端（手机/平板）上创建文档的便捷性”进行评分（1-5分）
分数
标签
Q13:与传统的本地办公软件（如单机版Word）相比，您认为当前使用的互联网办公软件在文档创建方面？
便捷性显著提升
便捷性略有提升
便捷性差不多
便捷性反而下降
Q14:在文档创建过程中，您遇到过哪些具体的不便或问题？请简要描述。
填空1
Q15:您认为优秀的文档创建体验应包含哪些要素？（可多选）
极速打开，无等待
界面简洁，指引清晰
模板丰富且实用
支持多种创建入口
自动保存，无需担忧丢失
轻松协作，可即时分享
Q16:请对“软件帮助您快速开始工作的整体满意度”进行评分（1-5分）
分数
标签
Q17:基于您的使用体验，您认为该软件在文档创建方面的便捷性处于行业什么水平？
领先水平
中等偏上
行业平均水平
中等偏下
有待改进
Q18:对于提升文档创建的便捷性，您是否有其他具体的功能建议或期望？
填空1
Q19:您的职业角色更接近于？
管理者/团队负责人
产品/运营/市场人员
设计师/工程师/研发人员
行政/人事/财务
学生/教师/研究人员
其他
Q20:您所在的公司规模是？
1-50人
51-500人
501-2000人
2000人以上
个人/自由职业者
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