互联网办公软件文档备份功能满意度调查

互联网办公软件文档备份功能满意度调查

您好！为了持续优化产品体验，我们诚邀您参与本次关于文档备份功能的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您目前主要使用的互联网办公软件是？

钉钉文档/语雀

飞书文档

腾讯文档

石墨文档

金山文档

Notion

其他

Q2:您使用该办公软件的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔使用

Q3:您是否了解并使用过该软件的文档备份功能？

非常了解并经常使用

了解并使用过

了解但很少使用

听说过但没用过

完全不了解

Q4:请对您使用的文档备份功能的整体可靠性（如备份是否成功、数据是否完整）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对备份功能的操作便捷性（如入口是否清晰、步骤是否简单）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常使用哪种备份方式？

手动备份

自动定时备份

实时/增量备份

根据软件默认设置，未特别关注

Q7:您认为当前的备份频率设置（如自动备份）是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q8:您主要出于什么原因进行文档备份？（可多选）

防止误删或误操作

应对系统崩溃或数据丢失

需要保存历史版本以供追溯

团队协作中的版本管理

个人资料归档

其他

Q9:您对备份文件的检索和恢复操作的便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对备份文件占用的存储空间（如本地或云端）是否感到担忧？

完全不担忧，空间充足

略有担忧，但可接受

比较担忧，希望优化

非常担忧，影响使用

Q11:您希望备份功能在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更灵活的备份策略（如按项目/文件夹）

加快备份/恢复速度

优化存储空间占用

增强备份历史版本的可视化对比

提升跨设备/平台恢复的体验

增加备份成功/失败的明确通知

其他

Q12:您是否曾因备份功能问题（如备份失败、恢复不了）导致工作受到影响？

是，造成过严重损失

是，造成过轻微不便

否，从未遇到过问题

不确定

Q13:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐您当前使用的这款办公软件的备份功能？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您是否愿意为更强大、更可靠的付费备份功能（如更长的历史版本保留、更大的备份空间）付费？

非常愿意

可以考虑，取决于价格

不太愿意，现有免费功能已足够

完全不愿意

Q15:关于文档备份功能，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

填空1

Q16:您的职业角色更接近于？

企业管理者/负责人

产品/项目/运营人员

设计师/工程师/研发人员

行政/人事/财务人员

市场/销售/客服人员

学生/教师/研究人员

自由职业者

其他

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