互联网办公软件语言设置满意度调查
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本模板旨在收集用户对互联网办公软件语言设置与多语言支持功能的满意度。帮助您评估语言清晰度、分析切换场景、发现改进需求，适合软件产品经理和国际化团队优化产品功能与用户体验。 标签
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互联网办公软件语言设置满意度调查
您好！我们正在进行一项关于互联网办公软件语言设置的满意度调研，旨在了解您对软件语言功能的真实感受与需求。您的反馈将帮助我们持续优化产品，提供更佳的用户体验。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最常使用的互联网办公软件是？
钉钉
企业微信
飞书
Microsoft Teams
Slack
Zoom
其他
Q2:您使用该软件的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
Q3:您目前使用的软件界面语言是？
简体中文
繁体中文
英文
日文
韩文
其他
Q4:您对当前软件界面语言的清晰度和易理解性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您通常在哪些场景下会使用或需要切换软件语言？（可多选）
日常办公使用
与海外同事/客户沟通
学习或参考外文资料
软件功能探索（如新功能只有外文说明）
个人偏好
几乎不切换
Q6:您认为软件的语言切换功能是否容易找到和操作？
非常容易，位置明显且操作简单
比较容易，需要花点时间寻找
一般，操作流程有些复杂
比较困难，很难找到或切换失败
从未使用过此功能
Q7:请为软件语言设置的响应速度（如切换语言后界面刷新速度）打分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数
标签
Q8:切换语言后，软件的功能布局、图标含义是否保持一致，没有因翻译而产生歧义？
完全一致，无任何歧义
基本一致，个别地方有细微差异
一般，部分功能描述有差异
差异较大，容易造成误解
不确定
Q9:您希望软件在哪些方面改进语言相关功能？（可多选）
提供更多语种选择
优化现有翻译的准确性和地道性
实现界面语言与聊天/文档内容的独立设置
增加对专业术语的翻译提示或词典
提供语音指令切换语言
其他
Q10:软件内的帮助文档、客服支持是否提供了您所需语言的版本？
完全提供，且内容详尽
部分提供，基本能满足需求
提供有限，经常需要查看其他语言
几乎没有提供
未使用过帮助或客服
Q11:从0到10分，您有多大意愿向您的国际同事或朋友推荐当前软件的**多语言支持能力**？
选项1
Q12:您是否遇到过因语言设置问题导致的操作错误或沟通误解？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q13:如果遇到过语言设置导致的问题，请简要描述具体情况（例如：哪个功能、产生了什么影响）。
填空1
Q14:您认为“智能翻译”功能（如实时翻译聊天内容、会议字幕）对您的工作重要吗？
非常重要，是核心需求
比较重要，能提升效率
一般，偶尔有用
不太重要
完全不重要
Q15:您倾向于通过何种方式发现或学习软件的多语言功能？（可多选）
软件内的设置菜单探索
官方公告或更新日志
同事/朋友推荐
网络搜索或教程
使用中偶然发现
从不关注
Q16:总体而言，您对当前使用的办公软件在语言设置与多语言支持方面的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q17:请留下您对互联网办公软件语言设置与国际化功能最迫切的一项改进建议。
填空1
Q18:您的职业角色更接近于？
企业管理者/决策者
普通员工/执行者
IT/技术支持人员
自由职业者/个体户
学生
其他
Q19:您的工作或学习是否经常涉及跨语言交流？
是的，非常频繁
是的，比较频繁
偶尔
很少
几乎没有
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