互联网办公软件整体性价比满意度调查

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用的互联网办公软件在性价比方面的整体满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前主要使用的互联网办公软件是?

钉钉
企业微信
飞书
腾讯会议
Zoom
其他

Q2:您使用该办公软件的主要场景是?

团队内部沟通
远程会议/视频通话
文档协作与共享
项目管理与任务分配
人事/行政/审批流程
其他

Q3:您使用该软件的频率是?

每天多次
每天1次
每周数次
每周1次或更少

Q4:您所在团队/公司对该软件的付费模式是?

免费版
个人付费订阅
团队/企业付费订阅
不清楚

Q5:整体而言,您认为该软件的功能丰富度如何?(1-非常贫乏,5-非常丰富)

分数
标签

Q6:整体而言,您认为该软件的运行稳定性与流畅度如何?(1-非常差,5-非常好)

分数
标签

Q7:整体而言,您认为该软件的易用性与学习成本如何?(1-非常难用,5-非常易用)

分数
标签

Q8:整体而言,您认为该软件的客户服务与技术支持如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q9:综合考虑功能、价格、服务等因素,您向同事或朋友推荐这款软件的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q10:与市场上的同类产品相比,您认为该软件的定价水平如何?

显著偏高
略高
合理
略低
显著偏低
不了解市场行情

Q11:您认为该软件提供的核心功能(如会议、文档、IM等)是否物有所值?

完全物超所值
基本物有所值
一般,勉强匹配价格
不太匹配,性价比低
完全不值这个价

Q12:您认为该软件在哪些方面最具价值?(可多选)

沟通效率提升
会议与协作体验
文件管理与知识沉淀
流程自动化与集成能力
数据安全与隐私保护
降低总体办公成本
其他

Q13:您认为该软件在性价比方面,最需要改进的是?(可多选)

降低订阅费用
提供更灵活的价格套餐
免费版开放更多核心功能
提升基础功能的稳定性
优化高级功能的实用性
改善售后服务响应
其他

Q14:如果该软件价格上调10%,您或您所在公司继续订阅的可能性是?

肯定会续订
可能会续订
不确定
可能不会续订
肯定不会续订

Q15:您是否会因为性价比问题,主动寻找或考虑更换其他办公软件?

已经在寻找或试用替代品
有考虑,但尚未行动
暂时没有考虑
完全不会考虑更换

Q16:对于提升互联网办公软件的性价比,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的职位角色是?

企业管理者/决策者
团队负责人/项目经理
普通员工/执行者
IT/技术支持人员
其他

Q18:您所在的企业规模是?

10人以下
10-99人
100-499人
500-999人
1000人以上

Q19:您所在的行业是?

互联网/IT/软件
金融/法律/咨询
教育/培训
制造业
零售/贸易
文化/传媒/广告
其他
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介绍
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