互联网办公软件整体实用性满意度调查

互联网办公软件整体实用性满意度调查

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对日常使用的互联网办公软件（如在线文档、会议、协作等）在实用性方面的满意度。您的真实反馈将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您在工作中最常使用哪一类互联网办公软件？

在线文档/表格/演示（如腾讯文档、飞书文档、石墨文档）

即时通讯与协作（如企业微信、钉钉、飞书）

在线会议软件（如腾讯会议、Zoom、飞书会议）

项目管理与任务协同（如Trello、Asana、飞书项目）

其他

Q2:您平均每天使用这些办公软件的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q3:您通常使用这些软件的场景是？

个人独立工作

与同事协作完成项目

跨部门/团队沟通

线上会议/培训

多种场景混合

Q4:请对您主要使用的办公软件在【界面设计与操作便捷性】方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您主要使用的办公软件在【功能丰富度与强大性】方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您主要使用的办公软件在【运行速度与稳定性】方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您主要使用的办公软件在【数据安全与隐私保护】方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前使用的办公软件在哪些方面实用性最强？（可多选）

实时协作编辑

文件共享与版本管理

消息/通知的即时性

音视频会议质量

任务分配与进度跟踪

与公司其他系统的集成

移动端体验

搜索与信息查找

Q9:您在使用过程中，最常遇到哪些影响实用性的问题？（可多选）

功能复杂，学习成本高

运行卡顿或崩溃

网络要求高，弱网体验差

不同设备/平台间体验不一致

协作功能（如评论、@）不够直观

文件格式兼容性差

通知过多或管理混乱

搜索功能不精准

Q10:您认为这些软件对提升您个人或团队的工作效率帮助有多大？

帮助巨大，效率显著提升

有一定帮助

帮助一般

几乎没有帮助

反而增加了工作复杂度

Q11:综合考虑实用性、稳定性、体验等因素，您有多大可能向同事或朋友推荐您正在使用的这套办公软件？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为获得更强大、更稳定的专业版或企业版办公软件功能付费？

是，个人愿意支付

是，但应由公司/组织支付

不愿意，免费版已足够

视具体功能和价格而定

Q13:您希望未来的办公软件在哪些方面进行重点改进以提升实用性？（可多选）

人工智能辅助（如智能写作、摘要、翻译）

更深度的流程自动化

更无缝的跨软件数据打通

更人性化的协作体验（如白板、脑图）

更强的本地化与离线工作能力

更精细化的权限管理与安全管控

更低的硬件与网络资源占用

更个性化的界面与功能定制

Q14:您认为理想的办公软件生态应该是？

一家公司提供全套一体化解决方案

多家专业软件通过开放接口无缝集成

一个统一的超级App内集成所有功能

没有特别偏好，好用即可

Q15:请描述一个您在使用办公软件时，因其实用性高而让您感到惊喜或效率倍增的具体事例。

填空1

Q16:请描述一个您在使用办公软件时，因其实用性不足而导致工作受阻或体验不佳的具体事例。

填空1

Q17:对于提升互联网办公软件的整体实用性，您还有什么其他建议或期望？

填空1

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