优酷平台整体使用满意度调查
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本模板旨在提供视频平台用户体验的全面评估解决方案。帮助您收集使用频率、评估功能满意度、分析改进需求，适合产品经理和市场研究人员进行精准的用户体验优化与产品迭代。 标签
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优酷平台整体使用满意度调查
尊敬的优酷用户，您好！为了持续优化我们的产品与服务，为您提供更优质的视频娱乐体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！
Q1:您使用优酷的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您主要通过哪些设备使用优酷？
手机/平板App
电脑网页版
智能电视/电视盒子
车载娱乐系统
其他
Q3:请对优酷App/网站的界面设计和操作流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为优酷的片库内容丰富度如何？
非常丰富，总能找到想看的
比较丰富，基本能满足需求
一般，有时会片荒
比较匮乏，想看的经常没有
非常匮乏
Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐使用优酷？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q6:您最常使用优酷的哪些核心功能？
观看电影
追电视剧/网剧
看综艺节目
观看动漫
观看纪录片
观看短视频/自媒体内容
观看直播
其他
Q7:您对优酷的视频播放清晰度与流畅度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您对优酷的广告体验（如广告时长、频率、相关性）感受如何？
可以接受，广告合理
广告略多，但能忍受
广告太多，影响体验
已开通会员，无此困扰
Q9:如果您是优酷会员，您对会员权益（如免广告、专享内容、画质等）的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我不是会员
Q10:请对优酷的“个性化推荐”功能（根据您的喜好推荐内容）进行评分（1-5分，1分非常不准，5分非常精准）
分数
标签
Q11:您认为优酷在哪些方面最需要改进？
片库内容数量与质量
播放流畅度与清晰度
界面设计与操作便捷性
会员价格与权益
广告数量与体验
搜索与推荐算法
社交互动功能
客户服务质量
其他
Q12:与您使用的其他主流视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、B站等）相比，您认为优酷的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
Q13:您最喜欢优酷的哪一部（或哪一系列）独家/自制内容？请简单说明原因。
填空1
Q14:您是否使用过优酷的“一起看”或弹幕等互动功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
Q15:请对优酷的客户服务（如问题反馈、投诉处理等）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:您通常通过哪些渠道了解优酷的新内容或活动？
App内推送
社交媒体（微博、微信等）
朋友推荐
影视资讯网站/博主
广告投放
其他
Q17:您对优酷的搜索功能（查找想看的视频）是否满意？
非常满意，总能快速找到
比较满意，基本能找到
一般，有时找不到
不太满意，经常找不到
非常不满意
Q18:如果优酷未来增加一项新功能，您最希望是什么？
填空1
Q19:综合考虑内容、体验、价格等因素，您未来继续使用优酷的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，看情况
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
Q20:请留下您对优酷平台任何其他方面的意见或建议（可选）：
填空1
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