芒果TV整体使用满意度调查

Q1:您最常使用芒果TV的终端设备是？

Q2:您使用芒果TV的频率大约是？

Q3:整体而言，您对芒果TV的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐芒果TV？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

Q5:您认为芒果TV的节目内容（如综艺、剧集、电影）丰富度如何？

Q6:您对芒果TV的独家/自制内容（如《乘风破浪的姐姐》《披荆斩棘的哥哥》等）质量评价如何？

Q7:您主要使用芒果TV观看哪些类型的内容？（可多选）

Q8:您对视频播放的流畅度和清晰度（如卡顿、缓冲、画质）是否满意？

Q9:您对App/网站的界面设计、布局和操作便捷性评价如何？

Q10:您对芒果TV的“个性化推荐”算法（为您推荐可能感兴趣的内容）准确度感觉如何？

Q11:您在寻找特定节目或内容时，对搜索功能的效率和准确性是否满意？

Q12:您目前是芒果TV的会员吗？如果是，您购买会员的主要原因是什么？（可多选）

Q13:您对非会员用户的广告时长和频率感受如何？

Q14:您对会员服务的性价比（价格与服务匹配度）是否满意？

Q15:您在观看过程中是否使用过“弹幕”功能？对其体验评价如何？

Q16:您对客服服务（如有需要时）的响应速度和处理结果是否满意？

Q17:您认为芒果TV目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q18:与您使用的其他主流视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷、B站等）相比，您认为芒果TV的整体竞争力如何？

Q19:请留下您对芒果TV的任何其他意见或建议（如特定功能、内容期待等）：

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？