网易云音乐使用满意度调查

网易云音乐使用满意度调查

您好！感谢您参与本次网易云音乐使用体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，持续优化产品与服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您使用网易云音乐的主要设备是？

智能手机

平板电脑

电脑（网页版）

电脑（客户端）

车载设备/智能音箱

其他

Q2:您使用网易云音乐的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您目前是网易云音乐的哪种用户？

免费用户

黑胶VIP会员（连续包月）

黑胶VIP会员（非连续包月）

学生会员

其他付费套餐用户

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐网易云音乐？

选项1

Q5:请对网易云音乐的【音乐/歌单推荐算法】满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对网易云音乐的【曲库丰富度与版权覆盖】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对网易云音乐的【音质表现（标准/极高/无损音质）】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对网易云音乐的【App界面设计与操作流畅度】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对网易云音乐的【社区功能（评论、动态、云村）】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您最常使用网易云音乐的哪些核心功能？（可多选）

每日推荐/私人FM

歌单（创建/收藏）

搜索并收听特定歌曲

查看歌曲/专辑评论

关注歌手/好友动态

播客/有声书

观看MV/视频

直播

K歌

跑步/睡眠等场景模式

Q11:您认为网易云音乐在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加歌曲版权，减少灰色/变灰歌曲

优化推荐算法，提高推荐精准度

降低会员价格或丰富会员权益

简化界面，减少广告/推广干扰

提升App稳定性，减少卡顿/闪退

优化社区氛围，减少引战/低质评论

增强社交功能（如好友互动）

改进音质或提供更多音效选项

其他

Q12:与您使用过的其他音乐App（如QQ音乐、Apple Music、Spotify等）相比，您认为网易云音乐的核心优势在于？

社区氛围与用户评论

个性化推荐算法

歌单内容丰富优质

界面设计美观独特

无明显优势

未使用过其他音乐App

Q13:您对网易云音乐内的广告（包括开屏、信息流、音频广告等）频率和形式的接受度如何？

完全无法接受，严重影响体验

可以接受，但希望减少频率或优化形式

可以接受，这是维持免费服务的必要方式

我是会员，很少看到广告

没注意或不在意

Q14:您最喜欢网易云音乐的哪一点？或哪个功能/瞬间让您感到惊喜？

填空1

Q15:您最希望网易云音乐未来增加或优化什么功能/内容？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q17:您通常在哪里使用网易云音乐？（可多选）

通勤路上（公交/地铁）

工作/学习时

居家休息时

运动/健身时

睡前

其他

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